營銷的核心是產(chǎn)品滿足消費(fèi)需求。產(chǎn)品力是用來描述產(chǎn)品與需求之間對應(yīng)關(guān)系的程度。對應(yīng)的程度越高,產(chǎn)品力越強(qiáng),產(chǎn)品的市場周期越長。在營銷運(yùn)作中,產(chǎn)品是營銷人員運(yùn)作市場的有力武器與前提,塑造產(chǎn)品力成為市場運(yùn)作的首要任務(wù)。
涂料企業(yè)應(yīng)該如何塑造超強(qiáng)的產(chǎn)品力?
涂料品牌非常重視該性能的描述和技術(shù)的可追溯性;甚至有些企業(yè)放棄環(huán)保等其他性能開發(fā)有一定腐蝕的AC酸固化油漆來突顯自己品牌產(chǎn)品“無黃變”的優(yōu)勢。當(dāng)近年來消費(fèi)者重視裝飾消費(fèi)的安全性和個性化,各涂料品牌紛紛給自己披上環(huán)保、健康的外衣。
1、對自身產(chǎn)品優(yōu)勢的發(fā)掘產(chǎn)品力具有顯著內(nèi)生性的特點,產(chǎn)品優(yōu)勢首先體現(xiàn)在對產(chǎn)品核心機(jī)理的挖掘,但是產(chǎn)品概念創(chuàng)新和優(yōu)勢表現(xiàn)要在技術(shù)的合理范圍之內(nèi);其次要注重不同產(chǎn)品與相匹配的消費(fèi)需求的對應(yīng)關(guān)系,形成完整的產(chǎn)品組合策略而達(dá)到品種體系的產(chǎn)品力;再次要注重產(chǎn)品政策的呼應(yīng),比如用優(yōu)惠、服務(wù)等銷售政策豐富產(chǎn)品的附加價值。
2、概念追隨和超越涂料的半成品特性明顯,產(chǎn)品特點缺乏直觀性;涂料消費(fèi)者很難通過營銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分和歸類;行業(yè)內(nèi)概念戰(zhàn)和功能戰(zhàn)在競爭中占重要地位,概念追隨和超越成為普遍的現(xiàn)象,也是廠家常用的方法。比如一個公司推出納米科技產(chǎn)品以后,馬上就會出現(xiàn)眾多的“納米硫”、“納米鋅”等一系列產(chǎn)品。
。ㄒ唬┧茉飚a(chǎn)品力的著眼點
1、技術(shù)概念的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品功能的提煉銷售或企劃人員要將產(chǎn)品所富含的技術(shù)通俗化,成為銷售過程中隨時可用的工具;比如公司曾經(jīng)編寫的FAB手冊。一線的銷售人員還要能夠從產(chǎn)品現(xiàn)有的功能賣點中尋找技術(shù)支持。要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅男阅芨偁幒拖M(fèi)者喜好,選擇適當(dāng)?shù)闹魍飘a(chǎn)品,或者在產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)上深度提煉產(chǎn)品的功能性賣點。樂百氏純凈水用27層過濾凈化非常突出地強(qiáng)調(diào)“純凈”的產(chǎn)品訴求,產(chǎn)品形象領(lǐng)袖群倫。
2、產(chǎn)品利益的外向化和產(chǎn)品的生動化產(chǎn)品力的塑造也就是強(qiáng)化產(chǎn)品的利益。做好產(chǎn)品生動化有助于更好的體現(xiàn)產(chǎn)品利益。比如沙漠綠洲產(chǎn)品在終端采用木器漆養(yǎng)金魚,沖擊效果非常強(qiáng);美的空調(diào)終端演示樣機(jī)為突出強(qiáng)勁的制冷效果,在風(fēng)口系一條彩帶擴(kuò)大冷氣效果。
3、產(chǎn)品銷售的附加價值銷售的附加價值最貼近消費(fèi)者的潛在需求,我們在服務(wù)、促銷等計劃的制定中應(yīng)不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的核心利益。比如我們的產(chǎn)品如果主推健康概念,那就要在服務(wù)中著重做好健康、環(huán)保的工作,比如給消費(fèi)者做裝修后的空氣監(jiān)測、異味去除工作;如果搞促銷贈送,也要以送負(fù)離子氧吧等保健、環(huán)保的家庭設(shè)備來突出健康。
。ǘ┧茉飚a(chǎn)品力的注意事項
1、產(chǎn)品力的始創(chuàng)性和差異化產(chǎn)品的概念資源可以不斷創(chuàng)造出來,但市場影響大的概念是很稀缺的;概念占領(lǐng)非常重要,概念占領(lǐng)體現(xiàn)在概念原創(chuàng)和迅速傳播上。星冠在高科力之后推出納米的概念,與高科力不同的是星冠迅速在媒體上炒作星冠納米漆的概念并通過低價位的產(chǎn)品迅速滲透到市場,從而建立絕對的納米專用態(tài)勢。概念追隨很巧妙,但是始創(chuàng)很重要。始創(chuàng)產(chǎn)品概念可以很好地和競爭品牌形成差異,鞏固品牌的USP。始創(chuàng)不代表賦予產(chǎn)品全新的技術(shù)優(yōu)勢,也可以通過對產(chǎn)品現(xiàn)有賣點的完善、深入來獲得。
2、產(chǎn)品力的自我繁殖能力良好的產(chǎn)品力有可延展性,比如用個性產(chǎn)品構(gòu)筑起來的產(chǎn)品力,可以結(jié)合施工強(qiáng)化服務(wù)界面,打造良好的服務(wù)口碑。
3、產(chǎn)品力的相競性產(chǎn)品力不僅是表示產(chǎn)品價值與消費(fèi)需求的函數(shù),也是市場競爭中的有利武器。產(chǎn)品力的創(chuàng)意不僅要了解消費(fèi)需求的特性,還要研習(xí)同類品牌的價值訴求,比如經(jīng)典乳膠漆以防氡為賣點,那么我們的產(chǎn)品力構(gòu)造中就要相應(yīng)的提高技術(shù)形象;如果一個品牌以服務(wù)強(qiáng)化銷售,那么我們就要增加銷售的靈活性和親和力來對應(yīng)。
(四)設(shè)置產(chǎn)品的跟進(jìn)壁壘產(chǎn)品力函數(shù)公式中模仿難度提醒我們要不斷給自己的產(chǎn)品力設(shè)置越來越高的跟進(jìn)壁壘。產(chǎn)品力不僅反映產(chǎn)品與需求的對應(yīng)關(guān)系,而且講究技術(shù)、功能、價格、服務(wù)等綜合的策略;這為我們設(shè)置跟進(jìn)壁壘提供廣闊的空間:屬于技術(shù)、功能范疇的可以通過搶占概念資源、加大宣傳形成專有;也可以通過不斷打造綜合的產(chǎn)品力優(yōu)勢等方法達(dá)到提高壁壘的目的