中國新型涂料網訊：
互聯(lián)網+不是萬能的，其作為一個渠道，只能為無數創(chuàng)業(yè)者提供品牌口碑和用戶增長入口，他們真正需要做的，是利用移動互聯(lián)網改造自身產業(yè)鏈并重構與消費者的關系，從真正意義上提升企業(yè)效率，形成消費升級和打造用戶完美體驗。尤其是現在由供應商向服務商轉變的涂料行業(yè)，絕不僅僅有互聯(lián)網思維就能參透，那么在高速發(fā)展的互聯(lián)網行業(yè)，涂料行業(yè)未來如何能真正實現從低迷到高速的蛻變?
從產品到服務的主導經營模式
盡管目前很多涂料品牌無論大型，還是中小型企業(yè)都紛紛加入移動互聯(lián)網布局的美好藍圖中，生怕落后一步就會被市場淘汰，然而同質化的產品毫無競爭可言，面對涂料紅海，眾多涂料業(yè)到最后不是因為缺乏競爭力而走向沒落，就是面對毫無招架之力的大平臺而被整合，多數企業(yè)沒有在互聯(lián)網時代嘗到甜頭反而以灰頭土臉告終。
無論是五合一、抗甲醛、凈味，似乎只要是個做涂料的，都可以掛上招牌，似乎只要有什么涂料火起來馬上就可以生產上市。然后就是企業(yè)競相在拼價格，拼資本，最終勝利的只是少數從價格戰(zhàn)里活過來的企業(yè)。
跟風現象嚴重的本質就在于：在競爭的催化下產品所衍生出來的復制品，自以為是的暢銷品，忽略了客戶真正的需求。尤其是以看似簡單塑造性強的涂料行業(yè)，而事實上，任何產品需求的主導者才是真正的客戶，那就是消費者。
走心的產品與服務才能建立粉絲基因
在移動互聯(lián)網普及飛快，爭流量、用戶入口的今天，品牌的傳播靠的是口碑。一款產品有好的口碑，除了產品硬性的質量，另外人性化的產品顯然更走心，更能打動用戶，留住用戶，最終建立粉絲基因形成忠實粉絲。
什么是走心的產品呢，企業(yè)不僅賣的是產品還應該是貼心。用戶購買涂料，企業(yè)幫助調制用戶喜歡的顏色，并進行涂裝服務。用戶能分享到朋友圈或推薦給朋友還能收到一份驚喜的禮物。
什么是走心的服務呢，服務不僅僅是一個微笑，一句歡迎光臨，真正好的服務讓顧客不是讓客戶感覺理所當然，而是讓他們發(fā)自內心的感到溫暖，并記憶深刻�！�
總的來說，大量同質化的涂料一定會被市場淘汰。而能笑到最后的一定是能帶動消費者情緒并與之共舞的產品和服務。
