家裝涂料業(yè)的假冒、侵權(quán)等“傍名牌”現(xiàn)象一直屢見(jiàn)不鮮，不僅損害被侵權(quán)商標(biāo)公司的合法權(quán)益，也讓“被買(mǎi)假貨”的消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害的同時(shí)，甚至身體健康也會(huì)被劣質(zhì)涂料所危害。立邦中國(guó)(NipponPaint)始終將消費(fèi)者利益放在首位，對(duì)內(nèi)組建品牌維護(hù)部門(mén)，對(duì)外配合行政司法機(jī)關(guān)，堅(jiān)決打擊侵犯立邦注冊(cè)商標(biāo)的行為，以維護(hù)廣大消費(fèi)者及公司自身的合法權(quán)益。自2013年1月至今，立邦品牌維護(hù)部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)協(xié)同各地執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)手行動(dòng)315次，共查獲包括假冒侵權(quán)的涂料成品、輔料產(chǎn)品、包裝空桶共264,902件；查獲假冒標(biāo)簽、假冒輔料包裝袋109,927件；總計(jì)案值達(dá)8158.8萬(wàn)元。
政企聯(lián)手，重拳打擊侵權(quán)行為
為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處售假和制假行為。立邦公司對(duì)內(nèi)專(zhuān)門(mén)設(shè)立品牌維護(hù)部門(mén)，將品牌維護(hù)作為日常重要工作，系統(tǒng)科學(xué)地進(jìn)行規(guī)劃處理，并根據(jù)全國(guó)四大銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行劃分，覆蓋該區(qū)域的所有城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)，立邦客戶服務(wù)熱線也受理消費(fèi)者對(duì)于假冒產(chǎn)品的線索提供，接到的信息都會(huì)第一時(shí)間移送到各地品牌維護(hù)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)和處理。一旦發(fā)現(xiàn)任何假冒、侵犯立邦公司注冊(cè)商標(biāo)、販?zhǔn)奂倜皞瘟赢a(chǎn)品的行為，便不遺余力地向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)行機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴、配合查處或訴訟。對(duì)外，立邦積極配合各地工商質(zhì)檢公安等行政司法機(jī)關(guān)的外部打假行動(dòng)。11月1日，在郫縣公安局的統(tǒng)一指揮下，開(kāi)展了迄今為止在西部地區(qū)范圍內(nèi)最大的維權(quán)行動(dòng)，查獲各類(lèi)假冒、侵權(quán)的鐵皮和空桶，共計(jì)約65,445只。立邦在鞏固打假成果的基礎(chǔ)上，更是多次與執(zhí)法機(jī)關(guān)溝通，對(duì)上下游制假行為進(jìn)行進(jìn)一步打擊。就今年而言，立邦協(xié)同執(zhí)法機(jī)關(guān)陸續(xù)在四川、沈陽(yáng)、大連、武漢、成都等全國(guó)多地發(fā)起重大打假戰(zhàn)役，全年累計(jì)成功搗毀116家制假售假點(diǎn)。以實(shí)際行動(dòng)宣示嚴(yán)厲打擊渠道售假及源頭造假的決心，同時(shí)加大經(jīng)銷(xiāo)商的監(jiān)管力度。
重視渠道管理，涂料產(chǎn)品可溯源保障消費(fèi)權(quán)益
除了積極主動(dòng)對(duì)售假、制假行為進(jìn)行打擊，立邦更重視渠道管理，積極推動(dòng)涂料產(chǎn)品可溯源概念，所有立邦產(chǎn)品具備一組隨機(jī)生成的十位數(shù)字編碼，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可先確認(rèn)標(biāo)識(shí)碼的完整性，再通過(guò)查詢系統(tǒng)確定標(biāo)識(shí)碼是否存在、是否與產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格容量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次、廠名廠址完全一致，以確保產(chǎn)品來(lái)源的準(zhǔn)確性。此外，立邦還為消費(fèi)者提供許多鑒別涂料真?zhèn)蔚那溃M(fèi)者可以透過(guò)立邦網(wǎng)站、客戶服務(wù)熱線、短信及商店內(nèi)查詢產(chǎn)品真?zhèn)危罡鲗?zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)亦可提供消費(fèi)者必要的產(chǎn)品真?zhèn)巫稍兎⻊?wù)。
立邦未來(lái)將更加系統(tǒng)化全方位的進(jìn)行打假行動(dòng)，堅(jiān)持計(jì)劃性地對(duì)渠道售假及源頭造假進(jìn)行大力度打擊。一旦發(fā)現(xiàn)任何“傍名牌“損害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行徑，必將嚴(yán)肅追究處理。也歡迎廣大消費(fèi)者通過(guò)客戶服務(wù)熱線提供線索，協(xié)同立邦一起打假，營(yíng)造一個(gè)更為和諧安心的消費(fèi)環(huán)境。
【關(guān)于立邦中國(guó)】
立邦中國(guó)隸屬于新加坡立時(shí)(Nipsea)集團(tuán)。1992年，立邦涂料進(jìn)入中國(guó)，近年來(lái)已在中國(guó)成為涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。立邦一直以美化和保護(hù)人們的生活為己任，不斷創(chuàng)造出品質(zhì)優(yōu)越的產(chǎn)品，讓美麗的色彩足跡遍及中國(guó)每一角落。作為亞太地區(qū)最大的涂料制造商，立邦始終以開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、注重高科技、高品質(zhì)為目標(biāo)，以技術(shù)力量不斷推進(jìn)科研和開(kāi)發(fā)，使立邦涂料始終處于領(lǐng)導(dǎo)地位，最大程度滿足社會(huì)和市場(chǎng)的需求。立邦業(yè)務(wù)范圍廣泛，涉及到多種領(lǐng)域，其中的建筑涂料、汽車(chē)涂料、一般工業(yè)涂料、卷材涂料、重防腐涂料、粉末涂料等更是在行業(yè)里名列前茅。上海世博會(huì)場(chǎng)館、奧運(yùn)會(huì)重點(diǎn)場(chǎng)館、廣州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館、中央電視臺(tái)新臺(tái)址等，他們的表面無(wú)不在立邦涂料的保護(hù)下熠熠生輝。立邦豐富了人們?nèi)找婷篮玫纳睿絹?lái)越受到人們的矚目和信賴(lài)。
立時(shí)集團(tuán)在中國(guó)的成員包括：立邦投資有限公司、立邦涂料(中國(guó))有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、立邦涂料(天津)有限公司、廣州立邦涂料有限公司、立邦涂料(成都)有限公司、雅士利涂料(蘇州)有限公司、立邦涂料(常州)有限公司、立邦涂料(鄭州)有限公司、立邦涂料(佛山)有限公司、立邦工業(yè)涂料(上海)有限公司、立邦涂料(河北)有限公司、凱柏立邦汽車(chē)涂料(上海)有限公司。
2010年，立邦中國(guó)啟動(dòng)以「立邦，永續(xù)大地精‘彩’」(ECOLOR)為核心精神的企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)劃，將‘ECO(綠色、生態(tài))’和‘COLOR(色彩)’相結(jié)合，以自然、經(jīng)濟(jì)、責(zé)任三大循環(huán)為使命，宣示全力開(kāi)發(fā)低碳環(huán)保涂料，并將全面落實(shí)員工關(guān)懷、1+3計(jì)劃、為愛(ài)上色、綠色行動(dòng)和社區(qū)關(guān)懷五大企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，致力環(huán)境生態(tài)平衡，永續(xù)大地精“彩”，與消費(fèi)者、環(huán)境攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來(lái)。
