中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的涂料行業(yè)網(wǎng)還是涂料企業(yè)官網(wǎng)，建立網(wǎng)站的目的很簡(jiǎn)單，都是想通過(guò)服務(wù)來(lái)盈利或者增加銷(xiāo)售額，但是網(wǎng)絡(luò)不是面對(duì)面，只能通過(guò)電腦或者手機(jī)談判。然而銷(xiāo)售最重要的關(guān)鍵就是建立跟消費(fèi)者的信賴(lài)感，一般在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員至少一半的時(shí)間都花在了建立信賴(lài)感。那么如何通過(guò)移動(dòng)端讓消費(fèi)者信賴(lài)你呢？小編總結(jié)出如下8點(diǎn)：
第一，你必須發(fā)問(wèn)很好的問(wèn)題。
最頂尖的涂料網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在一開(kāi)始都是不斷地發(fā)問(wèn)，“你有哪些興趣？”或是“你為什么購(gòu)買(mǎi)你現(xiàn)在這個(gè)牌子的涂料？”“你為什么從事你目前的工作？”打開(kāi)話題，讓顧客開(kāi)始講話。每一個(gè)人都需要被了解，需要被認(rèn)同，然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽(tīng)他講話。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以假設(shè)你一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，你跟他的信賴(lài)感已經(jīng)開(kāi)始建立了。
第二個(gè)增加信賴(lài)感的步驟是贊美他，表?yè)P(yáng)他。
比如說(shuō)，“你企業(yè)某方面涂料產(chǎn)品非常棒！”而且是出自真誠(chéng)的贊美，不是敷衍。記住，贊美會(huì)建立信賴(lài)感。
第三是不斷地認(rèn)同顧客。
第三是不斷地認(rèn)同顧客。
顧客講的不一定是對(duì)的，可是只要他是對(duì)的，你就要開(kāi)始認(rèn)同他。
第四是“模仿”。
第四是“模仿”。
我們都知道人講話有快有慢，像我個(gè)人講話是比較快的，所以通常我通常溝通較好的是語(yǔ)速比較快的顧客，而我對(duì)講話比較慢的顧客就會(huì)失去很大的信賴(lài)感和影響力。所以當(dāng)我每次銷(xiāo)售的時(shí)候，我會(huì)不斷地調(diào)整。我講話的速度，來(lái)符合對(duì)方說(shuō)話的速度。
第五是涂料產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
第五是涂料產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
假如你沒(méi)有完整的產(chǎn)品知識(shí)，顧客一問(wèn)三不知，這樣馬上會(huì)讓顧客失去信賴(lài)感。
第六是推銷(xiāo)前一定要做徹底的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備得很詳細(xì)。
最好能在拜訪顧客之前，徹底地了解顧客的背景，這樣顧客對(duì)你會(huì)更有信賴(lài)感。
第七是最重要的，你必須使用顧客的見(jiàn)證。
因?yàn)轭櫩统３?huì)說(shuō)：“OK，假如你講的都是對(duì)的，那你證明給我看！”所以見(jiàn)證很重要�！ �
