有一個故事是這樣的。今年夏天，有個小偷趁星期天中午的時候，去一家企業(yè)營銷部偷竊，不料這個企業(yè)由于生意興隆突然加班，就在小偷偷竊得手剛要離開之時，就看見兩個女職員午飯之后趕來上班了，面對兩個女職員，小偷從容的拿起辦公桌上的幾份資料遞給她們，說道：“你們兩個一塊出去給我把資料復(fù)印一下，快一點(diǎn)!”，兩個女職員怔了一下，還是出去復(fù)印了，因為企業(yè)規(guī)模大，這兩個女職員把小偷當(dāng)成了剛調(diào)來的領(lǐng)導(dǎo)。小偷剛要走，突然看到一個胖乎乎的領(lǐng)導(dǎo)模樣的先生直接向營銷部經(jīng)理室走去，怎么辦?小偷直接走到立式空調(diào)前把空調(diào)殼子拆下來，瞅了瞅，用抹布擦了一下，然后大模大樣的來到經(jīng)理面前：“經(jīng)理，我是XX空調(diào)維修部的新員工，這個空調(diào)太臟了，要是好好做一次維護(hù)，費(fèi)用是600元。”，“不對吧，這么貴嗎?以前空調(diào)維護(hù)才400元啊!”經(jīng)理有些驚訝，“經(jīng)理，要不這樣，我回去跟我們老板詳細(xì)說明一下情況，看是否還能便宜一些。”小偷說道，“好啊，你回去跟老板說一下，貴了可不行啊!我們企業(yè)可是一直用你們的空調(diào)啊!”經(jīng)理爽快地說道，經(jīng)理真把小偷當(dāng)成維修工了，就這樣小偷大大方方地脫逃了。
看完這則故事，不知大家作何感想?是企業(yè)營銷部管理不善?還是小偷太“聰明”了?不管企業(yè)管理不善，還是小偷太“聰明”，這些都不重要，重要的是就小偷的“偷盜流程”來看，還是對涂料企業(yè)營銷有所借鑒的，當(dāng)然不是借鑒他們?nèi)ネ担墙梃b他們的“智慧”用到營銷工作中，把營銷工作做得更好。
1.踩點(diǎn)——市場調(diào)查
小偷，尤其是那些慣偷，每次偷竊之前總是去踩點(diǎn)，不辭辛勞地反復(fù)踩點(diǎn)，把整個情況了解的全面透徹。踩點(diǎn)，以營銷角度看來就是市場調(diào)查，在營銷過程中，市場調(diào)查非常重要，沒有市場調(diào)查，所有的營銷行為都是盲目的，所有的營銷決策都是閉門造車，很可能一步走錯滿盤皆輸，給企業(yè)帶來無法估計的損失。同樣，在進(jìn)行涂料營銷工作中，只有把涂料市場調(diào)查做好了，才能正確地制定營銷決策，有了正確的營銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標(biāo)。
2.定點(diǎn)——目標(biāo)確立
踩點(diǎn)之后，小偷根據(jù)踩點(diǎn)的實際情況，選擇最安全最容易得手的地方定點(diǎn)下手，而且不會偷盜定點(diǎn)之外的地方。定點(diǎn)，以營銷角度看來就是目標(biāo)確立，包括營銷周期、市場選擇和任務(wù)制定，直白一點(diǎn)就是多長時間里在指定市場完成多少銷售任務(wù)。涂料企業(yè)無論大小，都應(yīng)該確立營銷目標(biāo)，定點(diǎn)、定量、定時、定人，做出正確地營銷計劃，有效、科學(xué)、規(guī)范地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。
3.預(yù)謀——分析決策
小偷在偷盜之前，總是進(jìn)行全面縝密地分析，研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盜任務(wù)。分析決策是制定營銷方案的必備流程，也是所有營銷干部和營銷員的基本功，分析決策水平的高低直接影響到營銷效果，因此涂料企業(yè)的營銷干部、營銷員，要全面分析涂料市場，包括企業(yè)自身、競爭對手、客戶等方面的分析，制定出一套符合企業(yè)營銷的最有效、最高效、最適應(yīng)、最節(jié)省、最科學(xué)的營銷方案。
4.選時——營銷定時
小偷在偷盜時總要選擇最合適的時間，是月黑風(fēng)高之時?還是無人值守之時?這個時間的選擇決定了偷盜的成敗。
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