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涂料營(yíng)銷:渠道下沉,涂料經(jīng)銷商如何應(yīng)對(duì)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-05-07  瀏覽次數(shù):19

減少了中間部分渠道商,使得涂料企業(yè)與二三級(jí)經(jīng)銷商之間的共同目的更加明了——只有互利才能共贏。廠家也更加會(huì)注重與商家之間合作關(guān)系的培養(yǎng),使得廠家能更好的、更專注于對(duì)二三級(jí)經(jīng)銷商的服務(wù)。同時(shí),隨著廠家對(duì)于市場(chǎng)的逐步統(tǒng)一,分散的個(gè)體成為聚合的整體,更加有利于經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)。特別是在經(jīng)銷商在遭遇到某些難題時(shí),廠家能夠及時(shí)的給予幫助與扶持,更加有力于經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)。

2、經(jīng)銷商應(yīng)該迅速提升自身能力。絕大部分終端經(jīng)銷商都是在傳統(tǒng)的銷售模式下成長(zhǎng)起來的,整體的素質(zhì)都不高,依賴性強(qiáng),而且沒有適當(dāng)?shù)墓芾砟芰,甚至沒有售后服務(wù)的力量等。這就要求經(jīng)銷商迅速提升自身的能力,能更好的接管市場(chǎng)。終端經(jīng)銷商要傳達(dá)給企業(yè)一個(gè)信息——我不光從心里做好了準(zhǔn)備,我還有能力做到。渠道下沉的實(shí)質(zhì)實(shí)際上就是涂料企業(yè)清理渠道,“去粕存精”是涂料企業(yè)整合資源的必然原則,因而涂料企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí),勢(shì)必會(huì)尋求與“有能之輩”合作。

3、經(jīng)銷商應(yīng)迅速提高服務(wù)水平。隨著渠道的下沉,企業(yè)會(huì)更好的掌控經(jīng)銷商,簡(jiǎn)而言之,經(jīng)銷商實(shí)際成為了企業(yè)的直營(yíng)店。終端經(jīng)銷商就直接代表著企業(yè),而更好的服務(wù)既能得到企業(yè)的肯定又能更好的做好市場(chǎng),提高服務(wù)水平成必然。

經(jīng)銷商應(yīng)該從三方面做好服務(wù):首先,規(guī)范作業(yè)流程。就是經(jīng)銷商要把每天的市場(chǎng)作業(yè)流程化、制度化,體現(xiàn)“做人做事職業(yè)化”。其次,建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過構(gòu)建相應(yīng)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)要求及其相關(guān)的責(zé)權(quán)等,從而讓服務(wù)變得鮮活、生動(dòng),能夠有效地貫徹執(zhí)行。再者,善始善終,始終如一。服務(wù)很容易落入務(wù)虛的怪圈,因此,通過建立服務(wù)的店鋪文化,提高營(yíng)銷人員及后臺(tái)管理人員對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí),提高員工服務(wù)意識(shí),對(duì)于增加與廠家長(zhǎng)期合作的籌碼,非常重要。

 
 
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