品位(人優(yōu)我廉):品質(zhì)再超群,有可靠的人力資源作后盾,也可迎刃而解。當(dāng)對手達(dá)到同等水平時,就需要企業(yè)管理者有優(yōu)秀的市場定位和合適的價格優(yōu)勢包括成本優(yōu)勢。產(chǎn)品定位是金字塔那位于最頂端的一小部分,還是位于最底端的最大部分,必須根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行定位,必須符合企業(yè)的身份。定位之后的價格定位更是關(guān)鍵,產(chǎn)品的價格定位比較合理,銷量就會大,資金周轉(zhuǎn)就快,企業(yè)的利潤就會增加,成本就會降低,產(chǎn)品價位就具有優(yōu)勢,競爭力自然增強(qiáng),市場占有率就高,產(chǎn)品賣得越快,生產(chǎn)就越穩(wěn)定,形成一個良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。格蘭仕就是這方面的最杰出代表。格蘭仕成為行業(yè)“價格殺手”,一舉成功占領(lǐng)世界70%的市場。
品味(人廉我好):在同等品質(zhì)和品位情況下,品味就顯得更加重要。品味也可以說是消費者的思想和行為取向,表現(xiàn)在企業(yè)則為服務(wù)的水準(zhǔn)和附加在產(chǎn)品上的附加值以及文化內(nèi)涵。有形的產(chǎn)品具有原始的使用價值,要使它變得更有價值,就必須增加無形的文化和精神使產(chǎn)品具有比其它產(chǎn)品更多的附加值。品味是一種感性的體會,要將感性變成理性的行為是非常不容易的一件事情。服務(wù)說起來容易,不管大小涂料企業(yè),標(biāo)榜的就是“服務(wù)第一”、“服務(wù)至上”,但一旦客戶那里出現(xiàn)問題,就互相推諉,基本山不從自身找問題。人性化的服務(wù)是一個好品牌甩開次品牌的“殺手”, 產(chǎn)品要成功,必須具備以上“五品”,但企業(yè)要成功,必須 在“五品”基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)家的“四品”,方可無往而不利。
企業(yè)是企業(yè)家和產(chǎn)品的有機(jī)組合。成功的企業(yè)家往往在以下“三品”上做得非常出色。