不討好
做品牌就像做人，讓所有人都滿意的人是不可觸摸的神，同樣，總想著讓所有消費者都滿意的品牌從來就沒有過，也不可能有，爭取做一個“頗有爭議“的品牌才是正路。官方微博運營的時候，賣個萌、裝個傻、發(fā)個心靈雞湯，得到了一些轉發(fā)和評論，但這些，這些都可以很輕松的被其它紅人大號所取代。消費者天天希望有禮品大派送，但是以這種方式討好消費者對品牌又有什么幫助呢?再假如，腦白金因為消費者的討厭而不在播放那個廣告了，還會有后來的成功嗎?
不炫耀
炫耀需要有炫耀的資本，但其市場上大部分的競爭都是同質化競爭，除非是顛覆性創(chuàng)新，否則炫耀的結果是引發(fā)消費者期待值的升高，涂料企業(yè)所提供的產(chǎn)品一旦達不到期望值，就會引發(fā)消費者很多的負面情緒。IPHONE5的推出就是一個典型的例子，當所有的果粉都期待“再一次，改變世界“的時候，曾經(jīng)的炫耀這一次失靈了，新推出的產(chǎn)品在體驗上并沒有跨越式的提升，導致蘋果股價跌幅達到了25%，市值蒸發(fā)達到1000多億美元。再有就是農(nóng)夫山泉一再強調(diào)其水源地，在社會化媒體時代，網(wǎng)友對其水源地質疑經(jīng)常會爆發(fā)一些風波出來，水源地的傳播成就了農(nóng)夫山泉，也讓農(nóng)夫山泉背負了太多的負面危機，可以說”成也水源地，敗水源地“，對水源地的炫耀為農(nóng)夫山泉品牌以后的成長埋下隱患，過多的炫耀為品牌的未來蒙上陰影。
有個性
個性是內(nèi)容營銷的靈魂，沒有消費者愿意和冰冷的機器說話，任何品牌在社會化媒體的時代都應該是擬人的，因為你只是躺在消費者粉絲中的一位，不要因為是企業(yè)品牌就要和消費者拉開距離。微博“天津海昌北極熊營銷妹”是一個很好的例子，微博小編將自己擬成一只可愛的小北極熊，去和粉絲們打情罵俏，讓消費者感覺自己是在和小北極熊妹妹對話，引發(fā)很多粉絲的好奇和圍觀，吸引了更多粉絲關注的同時，也讓蘇寧易購、百度等100多個百萬級微博大V進行了轉載，并最終轉化為實際的客流量，從微博上線開始，短短一個月時間，天津極地海洋館的客流量暴增150%，有很多人就是通過微博慕名而來的。鮮明的個性無疑是吸引消費者的墻門磚，也是內(nèi)容營銷的靈魂。
要好玩
大家都很忙，不好玩，消費者才不會陪你玩。在任何時候，吸引消費者眼球絕對不會錯，玩社會化營銷的品牌一定要找到一個熱愛生活，幽默的人和團隊來維護微博，只有他們才能找到消費者的歡樂所在，企業(yè)的社會化媒體渠道千萬別把它當成銷售工具、或者產(chǎn)品及服務的展示工具，社會化媒體更多的是宣揚價值觀和品牌文化的，在此基礎上的幽默、話題、互動才能夠得到消費者的喜歡和青睞，等你真正需要推廣自己的產(chǎn)品和服務的時候，消費者才會買單。
