中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊：
連鎖經(jīng)營(yíng)最早起源于美國(guó)。1859年，有個(gè)美國(guó)人在紐約創(chuàng)辦了第一家頗具規(guī)模的連鎖商店。1865年，美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司，首創(chuàng)連鎖經(jīng)營(yíng)式分銷網(wǎng)絡(luò)。20世紀(jì)60-70年代，連鎖經(jīng)營(yíng)開始從美國(guó)向世界各地蔓延。如今，連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在零售、食品、餐飲、家居、服裝、涂料、建材、家電、酒店等眾多行業(yè)廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展。上個(gè)世紀(jì)八十年代末九十年代初，麥當(dāng)勞、肯德基等國(guó)際連鎖巨頭率先將連鎖經(jīng)營(yíng)模式引入中國(guó)。二十多年來(lái)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)連鎖企業(yè)快速發(fā)展，涌現(xiàn)出如森馬、蘇寧電器、百安居、真功夫、七天連鎖、安奈爾等連鎖品牌，涂料行業(yè)有油漆堡、創(chuàng)興隆、瑞豐這樣的連鎖品牌。
什么是連鎖經(jīng)營(yíng)模式
連鎖經(jīng)營(yíng)，一般是指經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或服務(wù)的若干企業(yè)或?qū)嶓w，以一定的組織形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)行集中化管理，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成一個(gè)整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
要掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的概念，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面理解：
(1)連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程。從系統(tǒng)論講，連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及采購(gòu)、營(yíng)銷、組織模式、品牌、物流、人力、系統(tǒng)控制、企業(yè)文化等知識(shí)和理論。每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，各經(jīng)營(yíng)實(shí)體才能真正形成合力，形成強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
(2)連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)里，我們經(jīng)常會(huì)學(xué)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)概念是針對(duì)制造業(yè)提出的，也即隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的固定資產(chǎn)等制造成本會(huì)下降，而生產(chǎn)產(chǎn)品的單位價(jià)值會(huì)提高。現(xiàn)在將這個(gè)概念應(yīng)用到連鎖經(jīng)營(yíng)，而采用連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多數(shù)不是制造業(yè)，那連鎖經(jīng)營(yíng)是怎樣體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的呢?連鎖經(jīng)營(yíng)一般要實(shí)現(xiàn)集中管理，實(shí)現(xiàn)幾個(gè)“統(tǒng)一”，即“采購(gòu)銷售渠道統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一”等。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)，采購(gòu)、銷售實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，降低了采購(gòu)的搜索成本和消費(fèi)者搜索成本，同時(shí)品牌的影響力可以無(wú)限制地復(fù)制，經(jīng)營(yíng)管理模式可以無(wú)限制地復(fù)制，這些都是節(jié)約成本的。這就是連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的具體體現(xiàn)。
(3)連鎖經(jīng)營(yíng)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有同質(zhì)性。也就是說(shuō)產(chǎn)品或服務(wù)要有相似的銷售渠道、相似的購(gòu)買者、相似的運(yùn)營(yíng)方式。只有所提供產(chǎn)品或服務(wù)具有同質(zhì)性，才能做到幾個(gè)“統(tǒng)一”，為規(guī)模經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)。
(4)連鎖經(jīng)營(yíng)要通過(guò)一定的組織形式才能實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，目前連鎖經(jīng)營(yíng)一般有三種形式：一是直營(yíng)連鎖(或正規(guī)連鎖)，即所有經(jīng)營(yíng)實(shí)體都由同一經(jīng)營(yíng)實(shí)體所有，這種方式一般前期投入較大，適合有財(cái)力的公司;二是自愿連鎖(或自由連鎖)，即各經(jīng)營(yíng)實(shí)體資本所有權(quán)獨(dú)立，采用共同進(jìn)貨、協(xié)議定價(jià);三是加盟連鎖(或特許經(jīng)營(yíng))，即以單個(gè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)的授權(quán)為核心，通過(guò)收取一定的授權(quán)費(fèi)的連鎖經(jīng)營(yíng)，一般適合需要快速擴(kuò)張的企業(yè)。采用哪種組織形式取決于企業(yè)文化、商業(yè)環(huán)境等多方面的因素。
(5)連鎖經(jīng)營(yíng)有利有弊。從利的方面講，前面提到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)好處，通過(guò)快速的復(fù)制，可以增加總收益，實(shí)現(xiàn)規(guī)模所帶來(lái)的收益，擴(kuò)大品牌影響力，提高對(duì)各相關(guān)利益的談判和議價(jià)能力;從弊的方面講，由于連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較大，會(huì)帶來(lái)管理的難題，如資金面過(guò)大、集權(quán)還是分權(quán)等，若處理不好，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果就會(huì)大打折扣。因此企業(yè)在選擇連鎖經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，要綜合考慮各方面因素。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式或成商業(yè)主流
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速。1986年，天津高達(dá)集團(tuán)公司創(chuàng)辦天津立達(dá)國(guó)際商場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)外組建連鎖商店，這被認(rèn)為是我國(guó)最早的具有現(xiàn)代化特征的正規(guī)連鎖店。進(jìn)入上世紀(jì)90年代后，連鎖店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣并很快“火”起來(lái)。1993年，國(guó)家正式提出，要把發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)作為帶有方向性的一項(xiàng)流通體制進(jìn)行改革。1995年3月，全國(guó)首次以發(fā)展連鎖商業(yè)、交流發(fā)展連鎖商業(yè)經(jīng)驗(yàn)為目的的會(huì)議——“部分省市發(fā)展連鎖商業(yè)座談會(huì)”在上海召開，為正“火”著的連鎖熱又澆了一次“油”。至此，我國(guó)連鎖業(yè)以驚人的速度步入了發(fā)展的快車道。1995年底，全國(guó)有連鎖公司300多家，連鎖網(wǎng)點(diǎn)6000多個(gè)，年銷售額80億元以上;1999年，全國(guó)有連鎖企業(yè)1500多家，各種樣式門店網(wǎng)點(diǎn)2.6萬(wàn)個(gè)，年銷售額達(dá)到1500億元以上。2001-2005年，是中國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展最快的五年。其中前四年，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長(zhǎng)率達(dá)51%，年銷售增長(zhǎng)率達(dá)38%。2006年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)100強(qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到8552億元，同比增長(zhǎng)25%，大大高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.7%的增幅;門店總數(shù)達(dá)到69100個(gè)，同比增長(zhǎng)57%;營(yíng)業(yè)總面積達(dá)5170萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)6%;員工人數(shù)達(dá)204萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)31%。美國(guó)未來(lái)學(xué)家奈思比特認(rèn)為，連鎖經(jīng)營(yíng)是繼百貨商店、超市之后的第三次商業(yè)革命，是21世紀(jì)主導(dǎo)的商業(yè)模式。
對(duì)于涂料企業(yè)而言，規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)可以形成成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、信息化優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、資本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)、品牌資源優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)交流優(yōu)勢(shì)、信用疊加優(yōu)勢(shì)等，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的發(fā)展。特別值得一提的是，連鎖經(jīng)營(yíng)模式因?yàn)榫哂幸?guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制化等特征，已經(jīng)成為資本最為青睞的現(xiàn)代商業(yè)模式之一。連鎖經(jīng)營(yíng)在涂料行業(yè)并不是陌生的概念，早在幾年前，華潤(rùn)涂料、油漆堡、大正油漆、創(chuàng)興隆等廠商就已經(jīng)試水連鎖經(jīng)營(yíng)模式，盡管運(yùn)營(yíng)過(guò)程遇到了各種各樣的問(wèn)題，但不可否認(rèn)的是，他們已經(jīng)為連鎖經(jīng)營(yíng)在涂料行業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
連鎖經(jīng)營(yíng)是全球流通業(yè)發(fā)展之大勢(shì)所趨，也是涂料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)、渠道變革的必由之路，其必將成為涂料行業(yè)未來(lái)十年的主流商業(yè)模式�？梢哉f(shuō)，深度研究并導(dǎo)入連鎖經(jīng)營(yíng)模式已成為涂料企業(yè)和經(jīng)銷商們的當(dāng)務(wù)之急。
連鎖經(jīng)營(yíng)最早起源于美國(guó)。1859年，有個(gè)美國(guó)人在紐約創(chuàng)辦了第一家頗具規(guī)模的連鎖商店。1865年，美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司，首創(chuàng)連鎖經(jīng)營(yíng)式分銷網(wǎng)絡(luò)。20世紀(jì)60-70年代，連鎖經(jīng)營(yíng)開始從美國(guó)向世界各地蔓延。如今，連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)在零售、食品、餐飲、家居、服裝、涂料、建材、家電、酒店等眾多行業(yè)廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展。上個(gè)世紀(jì)八十年代末九十年代初，麥當(dāng)勞、肯德基等國(guó)際連鎖巨頭率先將連鎖經(jīng)營(yíng)模式引入中國(guó)。二十多年來(lái)，國(guó)內(nèi)各行業(yè)連鎖企業(yè)快速發(fā)展，涌現(xiàn)出如森馬、蘇寧電器、百安居、真功夫、七天連鎖、安奈爾等連鎖品牌，涂料行業(yè)有油漆堡、創(chuàng)興隆、瑞豐這樣的連鎖品牌。
什么是連鎖經(jīng)營(yíng)模式
連鎖經(jīng)營(yíng)，一般是指經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或服務(wù)的若干企業(yè)或?qū)嶓w，以一定的組織形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實(shí)行集中化管理，把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成一個(gè)整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。
要掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的概念，我想應(yīng)該從以下幾個(gè)方面理解：
(1)連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程。從系統(tǒng)論講，連鎖經(jīng)營(yíng)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及采購(gòu)、營(yíng)銷、組織模式、品牌、物流、人力、系統(tǒng)控制、企業(yè)文化等知識(shí)和理論。每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行周密的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，各經(jīng)營(yíng)實(shí)體才能真正形成合力，形成強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
(2)連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)里，我們經(jīng)常會(huì)學(xué)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)概念是針對(duì)制造業(yè)提出的，也即隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的固定資產(chǎn)等制造成本會(huì)下降，而生產(chǎn)產(chǎn)品的單位價(jià)值會(huì)提高。現(xiàn)在將這個(gè)概念應(yīng)用到連鎖經(jīng)營(yíng)，而采用連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多數(shù)不是制造業(yè)，那連鎖經(jīng)營(yíng)是怎樣體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的呢?連鎖經(jīng)營(yíng)一般要實(shí)現(xiàn)集中管理，實(shí)現(xiàn)幾個(gè)“統(tǒng)一”，即“采購(gòu)銷售渠道統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一、經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一”等。通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)，采購(gòu)、銷售實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，降低了采購(gòu)的搜索成本和消費(fèi)者搜索成本，同時(shí)品牌的影響力可以無(wú)限制地復(fù)制，經(jīng)營(yíng)管理模式可以無(wú)限制地復(fù)制，這些都是節(jié)約成本的。這就是連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的具體體現(xiàn)。
(3)連鎖經(jīng)營(yíng)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有同質(zhì)性。也就是說(shuō)產(chǎn)品或服務(wù)要有相似的銷售渠道、相似的購(gòu)買者、相似的運(yùn)營(yíng)方式。只有所提供產(chǎn)品或服務(wù)具有同質(zhì)性，才能做到幾個(gè)“統(tǒng)一”，為規(guī)模經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)。
(4)連鎖經(jīng)營(yíng)要通過(guò)一定的組織形式才能實(shí)現(xiàn)。據(jù)了解，目前連鎖經(jīng)營(yíng)一般有三種形式：一是直營(yíng)連鎖(或正規(guī)連鎖)，即所有經(jīng)營(yíng)實(shí)體都由同一經(jīng)營(yíng)實(shí)體所有，這種方式一般前期投入較大，適合有財(cái)力的公司;二是自愿連鎖(或自由連鎖)，即各經(jīng)營(yíng)實(shí)體資本所有權(quán)獨(dú)立，采用共同進(jìn)貨、協(xié)議定價(jià);三是加盟連鎖(或特許經(jīng)營(yíng))，即以單個(gè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)的授權(quán)為核心，通過(guò)收取一定的授權(quán)費(fèi)的連鎖經(jīng)營(yíng)，一般適合需要快速擴(kuò)張的企業(yè)。采用哪種組織形式取決于企業(yè)文化、商業(yè)環(huán)境等多方面的因素。
(5)連鎖經(jīng)營(yíng)有利有弊。從利的方面講，前面提到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)好處，通過(guò)快速的復(fù)制，可以增加總收益，實(shí)現(xiàn)規(guī)模所帶來(lái)的收益，擴(kuò)大品牌影響力，提高對(duì)各相關(guān)利益的談判和議價(jià)能力;從弊的方面講，由于連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較大，會(huì)帶來(lái)管理的難題，如資金面過(guò)大、集權(quán)還是分權(quán)等，若處理不好，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效果就會(huì)大打折扣。因此企業(yè)在選擇連鎖經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，要綜合考慮各方面因素。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式或成商業(yè)主流
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速。1986年，天津高達(dá)集團(tuán)公司創(chuàng)辦天津立達(dá)國(guó)際商場(chǎng)，并在國(guó)內(nèi)外組建連鎖商店，這被認(rèn)為是我國(guó)最早的具有現(xiàn)代化特征的正規(guī)連鎖店。進(jìn)入上世紀(jì)90年代后，連鎖店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣并很快“火”起來(lái)。1993年，國(guó)家正式提出，要把發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)作為帶有方向性的一項(xiàng)流通體制進(jìn)行改革。1995年3月，全國(guó)首次以發(fā)展連鎖商業(yè)、交流發(fā)展連鎖商業(yè)經(jīng)驗(yàn)為目的的會(huì)議——“部分省市發(fā)展連鎖商業(yè)座談會(huì)”在上海召開，為正“火”著的連鎖熱又澆了一次“油”。至此，我國(guó)連鎖業(yè)以驚人的速度步入了發(fā)展的快車道。1995年底，全國(guó)有連鎖公司300多家，連鎖網(wǎng)點(diǎn)6000多個(gè)，年銷售額80億元以上;1999年，全國(guó)有連鎖企業(yè)1500多家，各種樣式門店網(wǎng)點(diǎn)2.6萬(wàn)個(gè)，年銷售額達(dá)到1500億元以上。2001-2005年，是中國(guó)連鎖業(yè)發(fā)展最快的五年。其中前四年，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均年店鋪增長(zhǎng)率達(dá)51%，年銷售增長(zhǎng)率達(dá)38%。2006年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)100強(qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到8552億元，同比增長(zhǎng)25%，大大高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.7%的增幅;門店總數(shù)達(dá)到69100個(gè)，同比增長(zhǎng)57%;營(yíng)業(yè)總面積達(dá)5170萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)6%;員工人數(shù)達(dá)204萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)31%。美國(guó)未來(lái)學(xué)家奈思比特認(rèn)為，連鎖經(jīng)營(yíng)是繼百貨商店、超市之后的第三次商業(yè)革命，是21世紀(jì)主導(dǎo)的商業(yè)模式。
對(duì)于涂料企業(yè)而言，規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)可以形成成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、信息化優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、資本運(yùn)作優(yōu)勢(shì)、品牌資源優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)交流優(yōu)勢(shì)、信用疊加優(yōu)勢(shì)等，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的發(fā)展。特別值得一提的是，連鎖經(jīng)營(yíng)模式因?yàn)榫哂幸?guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制化等特征，已經(jīng)成為資本最為青睞的現(xiàn)代商業(yè)模式之一。連鎖經(jīng)營(yíng)在涂料行業(yè)并不是陌生的概念，早在幾年前，華潤(rùn)涂料、油漆堡、大正油漆、創(chuàng)興隆等廠商就已經(jīng)試水連鎖經(jīng)營(yíng)模式，盡管運(yùn)營(yíng)過(guò)程遇到了各種各樣的問(wèn)題，但不可否認(rèn)的是，他們已經(jīng)為連鎖經(jīng)營(yíng)在涂料行業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
連鎖經(jīng)營(yíng)是全球流通業(yè)發(fā)展之大勢(shì)所趨，也是涂料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)、渠道變革的必由之路，其必將成為涂料行業(yè)未來(lái)十年的主流商業(yè)模式�？梢哉f(shuō)，深度研究并導(dǎo)入連鎖經(jīng)營(yíng)模式已成為涂料企業(yè)和經(jīng)銷商們的當(dāng)務(wù)之急。
