微信用戶運(yùn)營
自定義回復(fù)
用戶在完成關(guān)注進(jìn)入到公眾號后，用戶運(yùn)營就開始了，自動回復(fù)的內(nèi)容不宜冗長，由于微信閉環(huán)的特征，所以在語氣上應(yīng)該像朋友之間的問候一樣，比如“你真是太有品位了”“來了，坐！”當(dāng)然，如果微信的平臺定位是咨詢類的，就得一開始告訴用戶提供什么樣的服務(wù)。
用戶分組
種子用戶、活躍用戶、潛在用戶，在后臺用戶管理的時候可以對用戶進(jìn)行分組，分組后便于日后可以有針對性地進(jìn)行運(yùn)營活動。微信的傳播渠道主要還是在朋友圈，做好用戶分組中種子用戶的分類可以保證微信的持續(xù)活躍度。比如500的種子用戶，每個人至少500個好友，一篇文章如果都被分享，那么到達(dá)率就有可能是500X500，當(dāng)然這里只是理想狀態(tài)�？傊脩舻倪\(yùn)營必須得區(qū)別化對待。
微信群
微信平臺的調(diào)性自然會吸引具有同樣氣質(zhì)的一群人，這群人就很可能自然地形成一種圈子，人畢竟是集體動物，集體的歸屬感是非常重要的。
朋友圈
對于種子級別的用戶互動需求更多，大家發(fā)朋友圈無非就是嘚瑟下吸引一些贊，多多關(guān)注核心用戶的朋友圈，刷刷存在感還是很有必要的。
微信活動運(yùn)營
微信的活動運(yùn)營與要達(dá)到的效果直接相關(guān)，是想拉新、擴(kuò)大知名度還是增加黏性？如果是增加黏性，那么線上和線下結(jié)合的方式為最佳，比如沙龍分享會啥的�；顒拥男问教噙@里就不過多地舉例了，個人認(rèn)為提升活動運(yùn)營的能力在于平時的積累和思考。
線上：簽到、刮獎、紅包、有償投稿、游戲等
線下：沙龍活動，禮物派送等
推廣渠道
這里只談及最有效的幾種。
朋友圈：一方面是運(yùn)營者本身朋友圈的影響力，另一方面就是用戶的分享了，朋友圈的傳播能力是最高效和有用的，刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的方法，一般有活動截圖、積贊、比賽截圖，個人認(rèn)為最好的還是那種從內(nèi)容上打動用戶，達(dá)成用戶方的主動分享，有價值的東西本身就是說服力。
官網(wǎng)：這里就涉及網(wǎng)站的SEO/SEM營銷了，以后會專門寫一篇總結(jié)性的關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營的文章具體說明。如果官網(wǎng)的流量很可觀，流量的導(dǎo)入自然不錯。
社交媒體：互聯(lián)網(wǎng)的各大媒體是很好的展示平臺，目標(biāo)用戶通常明確，精準(zhǔn)。
聯(lián)合平臺：聯(lián)合一些自媒體/氣質(zhì)相似的微信平臺，互相推送，到達(dá)率親測不錯噢，還有就是加入一些社群，比如WeMedia聯(lián)盟啦，這種有影響力的。
