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買(mǎi)了好幾桶的涂料，工人老說(shuō)不夠用；商家聲稱(chēng)絕對(duì)環(huán)保的油漆，裝修完發(fā)現(xiàn)甲醛還是超標(biāo)；明明買(mǎi)的是名牌涂料，可涂到墻上的卻是另外一個(gè)牌子。
上述問(wèn)題已經(jīng)成為消費(fèi)者使用涂料時(shí)最大的疑問(wèn)，可是沒(méi)有相關(guān)證據(jù)，有的消費(fèi)者忍了，有的則是忽視了。
調(diào)包計(jì)
涂料是定量包裝產(chǎn)品，由于消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度和辨識(shí)度很低，產(chǎn)品性能的判別主要依賴(lài)于制造商的標(biāo)志。因此，在消費(fèi)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的非專(zhuān)業(yè)購(gòu)買(mǎi)和油漆工的左右，很容易受到蒙騙。比如，有的家庭110平方米的房子用一桶涂料就夠了，可由于裝修工的人為操作，一個(gè)70平方米的房子要用好幾桶。此外，油漆工將好的涂料'調(diào)包'成差的，或你在專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)的價(jià)高的涂料，不誠(chéng)信店主的使壞，結(jié)果拿回家卻是價(jià)格低的同品牌貨。
支招：購(gòu)買(mǎi)時(shí)要看準(zhǔn)商品的外包裝，留意是否有幾款相似包裝的標(biāo)志，以免拿錯(cuò)。裝修時(shí)，可以盯住裝修的油漆工，防止他將好涂料調(diào)包。
蓄意夸大功能
消費(fèi)者不理智，不具備涂料產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，不綜合考慮信息。最典型的是現(xiàn)在涂料行業(yè)內(nèi)盛行的所謂'五合一'產(chǎn)品。把一般涂料應(yīng)該具有的基本功能蓄意夸大，這五種功能包括：防霉、易擦洗、覆蓋細(xì)微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。實(shí)際上，涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能，現(xiàn)在卻被商家拿出來(lái)做了賣(mài)點(diǎn)。為兩項(xiàng)本應(yīng)該具備的功能，消費(fèi)者多花了不少冤枉錢(qián)。
支招：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)前咨詢(xún)專(zhuān)家。至于是否具有綠色環(huán)保功能，一定要有相關(guān)部門(mén)檢測(cè)報(bào)告作為證據(jù)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要注意，不要一味相信'綠色環(huán)保'的宣傳語(yǔ)。
只銷(xiāo)售不服務(wù)
大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)只重眼前效果，而忽略了服務(wù)。商家在銷(xiāo)售時(shí)只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹，而絕口不提售后服務(wù)。當(dāng)墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問(wèn)題時(shí)，無(wú)處解決。廠家多半要求消費(fèi)者直接與經(jīng)銷(xiāo)商解決，即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)上門(mén)維修，時(shí)間也會(huì)一拖再拖，最終不了了之。
支招：在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，盡量選擇名牌產(chǎn)品；沒(méi)有售后服務(wù)的廠家一般以'沒(méi)必要'、'不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題'等說(shuō)法推脫；給廠家直接打電話，詢(xún)問(wèn)上門(mén)維修的時(shí)間，好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
缺斤少量
缺斤少兩、混淆容積與重量的概念外，部分涂料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商還合伙在包裝量上做手腳。一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的涂料可能會(huì)存在短斤少兩的現(xiàn)象，但也不會(huì)回去稱(chēng)重，太麻煩，而且沒(méi)有好的辨別方法。
支招：盡量挑選大的品牌企業(yè)的涂料產(chǎn)品，以保障自己的利益。另外，消費(fèi)者在打開(kāi)包裝后也要做到'一看、二聞、三擦'，即看涂料有無(wú)沉降、結(jié)塊現(xiàn)象；聞涂料有無(wú)發(fā)臭、刺激性氣味；將涂料涂刷于水泥地板上，涂層干后，用濕的抹布來(lái)回擦洗，乳膠漆的涂層一般不會(huì)被破壞，水溶性涂料在擦洗幾次到幾十次時(shí)會(huì)出現(xiàn)掉粉的現(xiàn)象。
