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多的單必須快，追求及時準確率。華孚下單打樣的平均時間是三天，但是最急的貨要最快的樣，比如終端設(shè)計師要馬上定新款服裝顏色，銷售人員在終端說服設(shè)計師將競爭對手的面料和顏色轉(zhuǎn)成華孚產(chǎn)品，需要立即看到樣品，需要兩個小時內(nèi)就把色卡配方給到客戶，這些個性化需求要做大幅調(diào)整，一般不超過半天。華孚的打樣及時準確率2009~2011年三年分別為97.10%、97.0%、96.4%。
報價及時準確率
客戶確定打樣成功之后，就會要求華孚報價，報價高了不行，低了不行，但是高了低了都可以談，切忌慢，如果很久不報價，客戶就會另尋合作。2009年，華孚報價及時準確率為92.73%，2010年為98.4%，2011年為98.7%，后兩年有明顯進步，這可以提高客戶滿意度和滿意率。這里面就有華孚的管理智慧。
幾年前華孚報價一直很慢，客戶老覺得為什么讓你們報個價這么復(fù)雜，而小廠老板計算器一按就可以報價。華孚是大企業(yè)，自然要求報價精確無誤，但客戶不會覺得你是大企業(yè)就可以慢，他們不接受。
以前SAP的信息系統(tǒng)，不能自動實現(xiàn)報價速度的統(tǒng)計分析，而且由三個完全不同的部門走流程：客戶提要求，跟單員整理要求錄入ERP系統(tǒng)，技術(shù)人員安排工藝方案，錄入ERP系統(tǒng)，財務(wù)再根據(jù)技術(shù)參數(shù)、定價的參數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)?br/>