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涂料代理加盟商:做好售后服務(wù)是制勝關(guān)鍵

放大字體  縮小字體 http://my-travelload.com  發(fā)布日期:2016-10-21  瀏覽次數(shù):618
中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:
        市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)顧客的呵護(hù),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷和品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上升至產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)代,對(duì)于涂料行業(yè)而言,由于涂料的特殊性決定了涂料產(chǎn)品的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛。


       但是,一系列市場(chǎng)亂象說(shuō)明。一些涂料品牌廠家、加盟商都只注重售前服務(wù),售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。他們以為只要能把涂料銷售出去,售后問(wèn)題就能解決,但是事與愿違。涂料產(chǎn)品不同于其它商品,與礦泉水買來(lái)直接就可以喝相比,我們賣給顧客的是涂料,顧客最終要的是涂裝效果。其次,涂料上墻的后期表現(xiàn)是一個(gè)周期比較長(zhǎng)的過(guò)程,開(kāi)裂、脫落、氣泡……這些常見(jiàn)的墻面問(wèn)題,一部分是由于裝修材料和手法工藝不過(guò)關(guān)而導(dǎo)致的;二另一部分則與氣候、時(shí)間有關(guān)。我們走訪市場(chǎng)時(shí)也能發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在購(gòu)買涂料時(shí),越來(lái)越重視涂料加盟商允諾的售后服務(wù)是否完善。因此,涂料大力加盟商對(duì)品牌的售后服務(wù)要有一個(gè)清晰的概念和完善的體系。
       其要點(diǎn)就是涂料代理商應(yīng)充分了解消費(fèi)者,研究其消費(fèi)心理,注重售后細(xì)節(jié),改進(jìn)工作缺點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),以換取顧客的對(duì)其經(jīng)營(yíng)涂料品牌忠誠(chéng)度。及時(shí)補(bǔ)救失誤、改正錯(cuò)誤,有效的處理客戶的意見(jiàn)等售后服務(wù)措施成了保證涂料消費(fèi)者權(quán)益的最有效途徑,同時(shí)也對(duì)涂料品牌形象做出了最佳展示。贏得顧客,才能留住顧客,并形成連鎖反應(yīng),拉攏人心,最終讓加盟商贏得市場(chǎng)。
       將客戶的利益當(dāng)成是品牌建設(shè)的策略首要,并全身心地為客戶提供不間斷的高質(zhì)售后服務(wù),這是糯米圖糯米植物涂料必須完成的一項(xiàng)功課。糯米圖糯米植物涂料,是廣州香海生物科技有限公司在繼承和發(fā)展我國(guó)千年長(zhǎng)城“糯米砂漿”技術(shù)的基礎(chǔ)上,與中科院及德國(guó)瓦克實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,以糯米、土豆、玉米等食用植物為原料,應(yīng)用德國(guó)先進(jìn)生物科技,歷時(shí)8年研制而成的高科技、原生態(tài)、新型內(nèi)墻干粉裝飾植物涂料新品類產(chǎn)品。
 
       本著“捍衛(wèi)健康未來(lái),造福天下家庭”的使命和“愿天下家庭更安康”的美好愿景,糯米圖將生命、健康、家庭始終作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和追尋夢(mèng)想的指南針。因此,糯米圖糯米植物涂料具備無(wú)任何化學(xué)添加,不含甲醛、VOC等有害物質(zhì),具有強(qiáng)效抑菌、防潮防霉、不褪色、不脫落、粘合性高、覆蓋性強(qiáng)等強(qiáng)大功能,配合其完善的售后服務(wù)體系。糯米圖糯米植物涂料成為新一輪的家裝潮流。
       涂料產(chǎn)品并不單純是一個(gè)生活配件,而是維持家的一部分。漫長(zhǎng)的時(shí)間打磨才能有最終的產(chǎn)品呈現(xiàn),而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則為糯米圖的完美呈現(xiàn)保駕護(hù)航。許多加盟商正因看重糯米圖品牌理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù),都選擇成為糯米圖的加盟代理商,他們深知做好售后服務(wù)是開(kāi)加盟店必須要做好的功課?蛻羰巧系郏涂料加盟店如果能夠?qū)⑹酆蠊ぷ魍晟茖?shí)施,那么涂料加盟前景必將一片光明。
 
 
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