中國(guó)新型涂料網(wǎng)訊:舌尖上的中國(guó)講究五味雜陳,舌尖上的企業(yè)家則追尋本真的品牌價(jià)值。后者既包含刻苦耐勞、追求創(chuàng)新、鉆研探索的魅力之境,又保有最具有自身價(jià)值的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并以優(yōu)化、提升、服務(wù)整合為一體的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng),在秀色可餐間,暢享人生美食的樂(lè)趣。
苦難,甘甜的催化劑
“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該祈求神明賜予更多的苦難和勞苦,借以磨練自己的心志,考驗(yàn)自己的力量。”處在商海波濤中的企業(yè)家亦不例外。
“我相信在未來(lái)一個(gè)10年,能夠在全球起起落落的飛機(jī)里面,頭等艙、商務(wù)艙都能見(jiàn)到俏江南的食品,能夠在紐約、倫敦、巴黎、東京這些有影響力的地方,都能見(jiàn)到俏江南的品牌。我要引領(lǐng)中華美食文化走向國(guó)際市場(chǎng)。”說(shuō)此番話的是俏江南的掌舵人張?zhí)m。雖然近來(lái)移民事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)、滿城風(fēng)雨,但這些無(wú)法掩蓋張?zhí)m創(chuàng)業(yè)時(shí)獨(dú)具的企業(yè)家精神。
20多年前,通過(guò)洗盤(pán)子、扛豬肉,打各種雜工,張?zhí)m在加拿大“斬獲”自己的第一桶金;貒(guó)后,她選擇了當(dāng)時(shí)門(mén)檻較低、自己又熟悉的餐飲業(yè)。當(dāng)時(shí)的張?zhí)m,曾騎自行車(chē)頂著北風(fēng)在京城不停地轉(zhuǎn)悠,散發(fā)廣告。辛苦和積累之下,陸續(xù)有了“阿蘭酒家”、烤鴨店、魚(yú)翅海鮮大酒樓……直至現(xiàn)在名貫大江南北的“俏江南”。她說(shuō),“其實(shí)艱辛困難沒(méi)什么大不了的,很簡(jiǎn)單。當(dāng)你堅(jiān)定了一個(gè)信念的時(shí)候,你就朝著信念走,一定會(huì)實(shí)現(xiàn),就是這樣。”
李偉在創(chuàng)立思念水餃之初,和員工一起扛著面粉袋,從產(chǎn)品到企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式完全追隨三全的步伐,但事與愿違,辛苦換來(lái)的卻是“慘淡”二字。“第一年產(chǎn)品賣(mài)得很差,投資是血本無(wú)歸。沒(méi)有適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,我體會(huì)到了‘巧婦難為無(wú)米之炊’的尷尬。”幸運(yùn)的是,創(chuàng)業(yè)前期的打擊未能打退李偉的激情,痛定思痛后,他選擇了大刀闊斧式的變革,這成就了思念乃至中國(guó)速凍行業(yè)的一段佳話。
在困難面前,有些企業(yè)家總呈現(xiàn)出自信和坦然,當(dāng)然也只有不屈服于困難,才能讓困難在他們面前屈服;而在成就和勝利面前,他們采取的往往是理性和思考,似乎在提醒自己成功來(lái)之不易。
創(chuàng)新,一種自我顛覆
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采用時(shí),它本身將不構(gòu)成任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同樣,由于每個(gè)企業(yè)自身資源的不同以及所處的環(huán)境差別,盲目模仿成功的企業(yè)可能引發(fā)毀滅之災(zāi)。企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有同樣的管理模式,也沒(méi)有同樣的企業(yè)文化,所以獨(dú)辟蹊徑、不走別人走過(guò)的路,就成為成功企業(yè)家必然的選擇。
全聚德成功上市后,品牌知名度有了極大的提高,接下來(lái)它面臨的瓶頸是中餐的標(biāo)準(zhǔn)化。在這個(gè)問(wèn)題上,全聚德一方面是從菜品本身進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面是進(jìn)行技術(shù)物化。
“我們從400多種菜品中提煉出40余種代表菜品,將它們標(biāo)準(zhǔn)化,成為貫標(biāo)菜,再通過(guò)講課方式將這些菜品的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到各門(mén)店。以烤鴨為例,它是全聚德最具代表性的菜品,在制定烤鴨標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,我們?cè)?jīng)用了幾千只鴨子。老師傅在前面烤,對(duì)它的溫度、時(shí)間、濕度、顏色、爐溫等數(shù)據(jù),都按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的格式一個(gè)一個(gè)地測(cè)試,一個(gè)數(shù)據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)記錄下來(lái);經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、對(duì)比,最后確定,形成標(biāo)準(zhǔn)化的版本。”掌門(mén)人姜俊賢說(shuō)。
全聚德生存近150年,累計(jì)賣(mài)出的烤鴨超過(guò)1.5億只。在姜俊賢統(tǒng)領(lǐng)全聚德時(shí)期,第一次嘗試了在老字號(hào)餐飲企業(yè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化,不僅貫標(biāo)菜的配料烹飪過(guò)程實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,而且在烤鴨的原料、配方、工藝、設(shè)備等方面也基本實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化,并獲得了國(guó)家專(zhuān)利,從而為中餐的規(guī)模化擴(kuò)張?zhí)峁┝饲疤帷?/p>
企業(yè)家處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流之中,創(chuàng)新精神反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求。正如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家熊彼得所言,企業(yè)家必須是有信心、有膽量、有組織能力的創(chuàng)新者,其任務(wù)是“創(chuàng)造性的破壞”,就是說(shuō)要永不安于現(xiàn)狀,不斷打破常規(guī)。
探索,捕捉真理的靈光
“如果上帝一手拿著真理,一手拿著獲取真理的能力,讓我任選其一的話,那么我寧要獲取真理的能力。”這是德國(guó)劇作家萊辛的名言。他的話讓人們明白,探索精神是一柄標(biāo)尺,它能夠保護(hù)、挖掘人們創(chuàng)造意識(shí)的“靈光”。
好利來(lái)創(chuàng)始人羅紅的探索精神從學(xué)生時(shí)代就一覽無(wú)遺。他一直為相機(jī)能把美麗的瞬間變成永恒的神奇而著迷。當(dāng)年高考失敗后,他去了成都一家攝影店當(dāng)學(xué)徒,沒(méi)日沒(méi)夜地學(xué)習(xí),無(wú)時(shí)無(wú)刻地研究,終于有了自己的攝影店。雖然后來(lái)將精力轉(zhuǎn)移到好利來(lái)的創(chuàng)建中,但他對(duì)美的感動(dòng)、熱情與追求卻始終存于心中。
從2006年開(kāi)始,羅紅這個(gè)自稱(chēng)“好攝之徒”的人,為了探索心中的夢(mèng)想,南極、北極、西藏、非洲……走到哪里,哪里的美就被留存。“人同萬(wàn)物和諧相處,才能生生不息,達(dá)到心靈的寧?kù)o與圓滿。”羅紅自然地將這種精神延伸到自己的企業(yè)上,所以他才會(huì)認(rèn)為“面包是有生命的,對(duì)溫度濕度的掌控都得十分精準(zhǔn)”,才會(huì)認(rèn)為“心不正,就沒(méi)有好產(chǎn)品”。
同樣,海底撈的張勇19歲從四張麻辣燙桌子創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,探索精神就從未離開(kāi)過(guò)他的身旁。一次食客走了,張勇嘗了一下口味,很糟糕!納悶道:自己不懂調(diào)料、不懂配菜、口味不佳,怎么回頭食客如此之多?他一下子想明白了,是沖著自己純潔微笑的臉來(lái)的!他從中探求到餐飲業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——服務(wù)態(tài)度。當(dāng)海底撈發(fā)展以后,他就圍繞著讓一線服務(wù)員持續(xù)保持好態(tài)度這個(gè)中心,設(shè)計(jì)了海底撈的體制,核心就是“雙手改變命運(yùn)”。
舌尖上的企業(yè)家是工業(yè)社會(huì)的重要產(chǎn)物,他們屬于現(xiàn)代群體中的一個(gè)特殊階層,擁有一套獨(dú)特的心態(tài)、價(jià)值觀念和思維勢(shì)態(tài),并用這種“超經(jīng)濟(jì)”的東西對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生深刻的影響,這在相當(dāng)大的程度上影響了經(jīng)濟(jì)進(jìn)程。