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回顧涂料市場的歷史,不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外品牌競爭的軌跡是沿著質(zhì)量、品牌、服務(wù)發(fā)展的。
回顧涂料市場的歷史,不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外品牌競爭的軌跡是沿著質(zhì)量、品牌、服務(wù)發(fā)展的。
長期以來國外品牌以高質(zhì)量的技術(shù)和巨額資金打造的廣告營銷,壟斷了國內(nèi)的高端涂料市場。據(jù)統(tǒng)計,洋品牌涂料所占國內(nèi)涂料市場份額45%左。可見,品牌影響之深。
而國產(chǎn)品牌由于技術(shù)上的缺陷,只能在中低端市場謀求生存。然而,國內(nèi)企業(yè)從未放棄對高品質(zhì)涂料市場的追求,高端市場的競爭正在演變一種革命。
其實,在質(zhì)量同質(zhì)化的前提下,品牌只是一種被用來劃分高中低端市場的方式。品牌不可能成為競爭手段,是因為品牌的價值不能凌駕于消費者利益之上,理性的消費者最終選擇的終究是利益的最大化。而品牌價值對于壽命期較長的耐用品并不能產(chǎn)生多大影響,松下、日立等知名品牌在中國家電市場的沉浮錄就是一個很好說明。
對于耐用品而言,質(zhì)量是品牌的鏡子,而今國內(nèi)廠商在產(chǎn)品質(zhì)量上迎頭趕上,意味著在產(chǎn)品品牌的一次重大提升。在涂料市場,如果一個品牌還具備一定的技術(shù)儲備或優(yōu)勢,那么這個品牌就能在這個市場具備存在的價值。一旦技術(shù)被競爭對手突破,那么品牌的價值就會大大縮水。
當(dāng)國外涂料的質(zhì)量、品牌都面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時,服務(wù)也就成為了競爭的焦點和核心。以社會的發(fā)展態(tài)勢來看,服務(wù)也是未來企業(yè)經(jīng)營的重點。隨著人們需求的變化,服務(wù)將成為繼產(chǎn)品之后的企業(yè)經(jīng)營的主要利潤來源。
然而,在服務(wù)這一環(huán)節(jié)上,本土企業(yè)顯然占盡了天時、地利、人和的優(yōu)勢。本土企業(yè)貼近國內(nèi)市場,了解國內(nèi)市場的消費心理,了解國內(nèi)消費者的生活習(xí)慣和興趣愛好,因為可以提供更加人性化,更加完善的服務(wù)。一旦國內(nèi)企業(yè)聯(lián)手使出“價格戰(zhàn)”的殺手锏,涂料市場就極有可能重演家電歷史。