“回想立邦在2014年所做的事,在產(chǎn)品線上、品牌形象的改變,都為了更加年輕化。在2015年,我們更多精力會放在互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售產(chǎn)品和服務(wù)的方向。”
2014年對國內(nèi)涂料行業(yè)來說是革新的一年,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維、微營銷等新觀點、新思維的火爆,對于本已疲憊的涂料行業(yè)提出挑戰(zhàn)。
伴隨市場和消費者的變化,立邦的營銷策略也逐漸從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型。立邦中國CSR,PR及品牌傳播總監(jiān)吳佳倫(Ariel Wu)告訴《成功營銷》的記者:“我們大概準備了兩年的時間,在2013年開始做了一個很大的改變,正式宣告品牌的Slogan‘立邦為你刷新生活’。同時,立邦從LOGO(CI)、產(chǎn)品包裝、營銷推廣、企業(yè)社會責任,甚至企業(yè)內(nèi)部的部門結(jié)構(gòu)上都有了巨大的改變。”
立邦中國也嘗試著跟更年輕的族群溝通。吳佳倫說:“過去我們的消費群更多鎖定在35-50歲的人群,但現(xiàn)在立邦推出的是服務(wù),希望能更大面向的去面對未來消費者,所以廣告內(nèi)容做了很大的改變,更加年輕化。我們希望可以和90后溝通,讓他們更加了解立邦。”
在廣告投放上,立邦中國越來越多從單純關(guān)注“好的投放時段”變成關(guān)注“好的節(jié)目活動”。吳佳倫認為,優(yōu)秀的真人秀節(jié)目不僅可以吸引無數(shù)觀眾的眼球,更會引來廣告商的積極參與。當真人秀活動和節(jié)目品牌做到了無縫對接,與之捆綁的企業(yè)品牌也自然得到了最大規(guī)模的宣傳。全球涂料網(wǎng)了解到在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,真人秀節(jié)目越來越注重加強觀眾的參與性,傳統(tǒng)媒介的單向傳播已經(jīng)由雙向互動傳播所替代,這是內(nèi)容營銷發(fā)展的標志。
2014年,立邦開始和東方衛(wèi)視《夢想改造家》欄目進行合作,獨家冠名并全程植入、參與節(jié)目的內(nèi)容。吳佳倫告訴記者,“這個節(jié)目是透過說故事的方式讓消費者去認識品牌,里面的每一個人都是真實存在的,是生活在我們身邊的普通人。其實消費者需要一個自己能夠看懂并貼近自己生活的故事,這樣才能產(chǎn)生情感共鳴。”
數(shù)字營銷占半壁江山
據(jù)吳佳倫介紹,立邦在品牌營銷上還比較側(cè)重于傳統(tǒng)廣告和公關(guān)的運用,但近些年,隨著數(shù)字化時代迅速崛起,營銷部門也隨之進行著革新,“為了順應(yīng)數(shù)字化的趨勢,我們的營銷部門也加大投入,我們把在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷活動稱之為‘數(shù)位溝通’,并增設(shè)了相關(guān)的E-Commucation網(wǎng)絡(luò)小組,讓企業(yè)或品牌在面對外在環(huán)境快速變化的狀況下,傳播也能以更加立體化的方式來應(yīng)對需求。”
除了不斷完善官方網(wǎng)站之外,立邦中國在社交媒體上也花費許多心力:開通企業(yè)官方微博,推出了一系列的品牌網(wǎng)絡(luò)傳播項目和網(wǎng)絡(luò)活動;推出色彩工具A P P應(yīng)用——iColor平臺。這個平臺不僅具有實用性——為消費者提供家裝解決方案,還具有互動性。
吳佳倫說:“無論是網(wǎng)絡(luò)上的視頻營銷、微信營銷、我們自己官方微博上的活動營銷,這都是整體交互來進行的。想立邦在2014年所做的事,在產(chǎn)品線上、品牌形象的改變,都為了更加年輕化。在2015年,我們更多精力會放在互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售產(chǎn)品和服務(wù)這個方向。”
拓展渠道,借助電商平臺
目前立邦在天貓、京東、蘇寧等有8個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,未來還會投放B2B平臺,“我們現(xiàn)在更多的是在梳理資源,只要是有一定影響力的電商平臺,我們都會介入。品牌在新的傳播環(huán)境下勢必會產(chǎn)生新的變化需求,就涂料品牌而言,我們在銷售方式的轉(zhuǎn)變與投入,都是為了適應(yīng)消費者需求。立邦是第一個官方正式進入天貓的涂料公司,怎么樣讓消費者更容易的互聯(lián)網(wǎng)上多平臺購買產(chǎn)品,這是我們一直在努力的事情。”