新型涂料網(wǎng)訊：
涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè)，而銷(xiāo)售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也隨之變幻無(wú)常，涂料加盟商若想在銷(xiāo)售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得滾滾財(cái)源，必須要能真正懂得銷(xiāo)售謀略。一流的銷(xiāo)售技巧會(huì)令顧客心情愉悅，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的幾率也會(huì)大大提高。擁有一流的銷(xiāo)售技巧也是廣大加盟商和銷(xiāo)售人員的不懈追求。以下介紹七個(gè)能讓涂料加盟商搞定客戶(hù)的大招。
1、熟知產(chǎn)品內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)成交的基礎(chǔ)
優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”，而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂(lè)表達(dá)。因此，優(yōu)良的銷(xiāo)售技巧首先是對(duì)涂料產(chǎn)品內(nèi)容，尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心，并形成簡(jiǎn)潔明了的銷(xiāo)售說(shuō)辭，方能很好的引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，或者對(duì)顧客的問(wèn)題“見(jiàn)招拆招”，從而滿(mǎn)足顧客的真實(shí)需求。顯然，銷(xiāo)售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心，是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成交的基礎(chǔ)。
2、善于溝通，恰到好處地打招呼
當(dāng)顧客進(jìn)入店面，與其打招呼，就是銷(xiāo)售成交所要做的第一項(xiàng)工作。那么，加盟商和銷(xiāo)售人員如何恰到好處地進(jìn)行打招呼，從而讓顧客滿(mǎn)意，樂(lè)于溝通，而不是反感呢?對(duì)于這一點(diǎn)，涂料加盟商和銷(xiāo)售人員可以在顧客注視特定的商品時(shí)、顧客手觸商品的時(shí)、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時(shí)、與顧客的視線(xiàn)相遇時(shí)、顧客與同伴交談等時(shí)候，去面對(duì)面近距離地與顧客打招呼，以及進(jìn)行愉快地交流，是會(huì)受到顧客歡迎的。
3、找準(zhǔn)顧客的真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的成交
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，需要對(duì)顧客的消費(fèi)需求進(jìn)行精細(xì)的繪畫(huà)和雕刻。因此，廣大涂料加盟商要練就火眼金睛，懂得察言觀(guān)色，做到準(zhǔn)確的找準(zhǔn)顧客的真實(shí)需求。顯然，只有準(zhǔn)確抓住了顧客的消費(fèi)需求，才能滿(mǎn)足顧客的真實(shí)需求，最終實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的成交。
4、適時(shí)鼓勵(lì)體驗(yàn)產(chǎn)品，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲
毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)銷(xiāo)售人員基本確定了顧客的興趣點(diǎn)及目標(biāo)商品時(shí)，就要根據(jù)商品的實(shí)際情況，適時(shí)鼓勵(lì)顧客觸摸、體驗(yàn)產(chǎn)品，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。顯然，讓顧客多體驗(yàn)，更容易讓顧客滿(mǎn)意，從而大大地提高銷(xiāo)售的成交幾率。因此，廣大涂加盟商和銷(xiāo)售人員要多鼓勵(lì)顧客觸摸或體驗(yàn)產(chǎn)品。
5、及時(shí)為顧客介紹某些配襯產(chǎn)品
這一點(diǎn)是易于做到的，因?yàn)楫?dāng)顧客確定購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品時(shí)，銷(xiāo)售人員可以及時(shí)為其介紹某些配襯產(chǎn)品，多數(shù)顧客都會(huì)樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)的。假如在服裝店，如果顧客買(mǎi)了褲子，則可以介紹上衣和皮帶給顧客參考和購(gòu)買(mǎi)。
6、察言觀(guān)色，及時(shí)抓住時(shí)機(jī)
當(dāng)顧客深入了解、研究或試穿了某產(chǎn)品后，加盟商和銷(xiāo)售人員就要及時(shí)抓住時(shí)機(jī)，果斷的實(shí)現(xiàn)成交。其方法很多，例如二擇一法：您看您是選xx還是選xx呢?又如激將法：我們的促銷(xiāo)活動(dòng)今天是最后一天了。再如勇敢提出法：這個(gè)需要幫您包起來(lái)嗎?等等。廣大加盟商和銷(xiāo)售人員一定要懂得察言觀(guān)色，正確把握顧客的需求，及時(shí)果斷地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的成交。
7、面帶微笑，與顧客禮貌話(huà)別
廣大涂料加盟商和銷(xiāo)售人員應(yīng)該明白：送別顧客既是一次銷(xiāo)售的結(jié)束，也是下一次成功銷(xiāo)售的開(kāi)始。因此，不論顧客有沒(méi)有購(gòu)物，加盟商和銷(xiāo)售人員都應(yīng)該真誠(chéng)的、面帶微笑地與顧客進(jìn)行道別。同時(shí)，可以附帶告訴顧客有關(guān)公司或貨品的新動(dòng)向，例如本店什么時(shí)候會(huì)有新貨到，從而提示顧客再來(lái)選購(gòu)。
不過(guò)，除了要學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的理論知識(shí)外，涂料加盟商和銷(xiāo)售人員更需要長(zhǎng)期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售操作，并在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)、琢磨、改進(jìn)和提升。
