解析涂料品牌微博運(yùn)營現(xiàn)狀

    面對新鮮熱門的網(wǎng)絡(luò)載體微博與來勢兇猛的微博營銷網(wǎng)絡(luò)之風(fēng)，目前，不少涂料企業(yè)紛紛開通企業(yè)微博，試水微博營銷。就家居建材企業(yè)方面，無論是五金、衛(wèi)浴、陶瓷、涂料、地板等一線品牌早已投身其中，以有獎轉(zhuǎn)發(fā)、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等形式微博活動吸引粉絲們的注意，以達(dá)到提高知名度。其中，以最為活躍的涂料行業(yè)而言，像立邦、多樂士、嘉麗士漆、嘉寶莉漆、華潤涂料、美涂士漆等品牌早早地就通過了官方認(rèn)證。

    依據(jù)對現(xiàn)狀的研究，目前涂料行業(yè)微博的運(yùn)營狀況可分為五種現(xiàn)狀，分別是“盲目型”、“傳統(tǒng)型”、“內(nèi)容型”、“互動型”和“內(nèi)容-互動-策略整合型”。就現(xiàn)狀而言，“盲目型”、“傳統(tǒng)型”和“內(nèi)容型”占據(jù)大多數(shù)，“互動型”和“策略型”是能夠取得多數(shù)博友的關(guān)注，喜歡和長期關(guān)注的。
    “盲目型”的品牌微博運(yùn)營狀況大多有“開了不管”和“僵尸粉”的現(xiàn)象。觀察一下這一類型的品牌微博，可以很明顯地看出，數(shù)和單篇轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是不成比例的，十幾萬粉絲，只有3或者4次的單篇轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，這種情況可能有兩個原因：粉絲數(shù)是假的或者內(nèi)容做得太差。這種情況比較普遍，對于中小型涂料企業(yè)來說，微博還處在陌生領(lǐng)域，更別談微博營銷了。眼饞著別的企業(yè)微博營銷炒得火熱，不少企業(yè)可能會進(jìn)行“刷粉”“灌水”操作，這看上去很美好，讓一些不了解實(shí)情的企業(yè)決策者得到肯定，實(shí)際上，不僅浪費(fèi)資金，更加會對品牌產(chǎn)生很大的傷害。

    “傳統(tǒng)型”微博賬號使用的是傳統(tǒng)的溝通方式在運(yùn)作，外墻涂料簡單地把新聞稿簡化成140個字以內(nèi)，使用官方的語調(diào)，這樣的結(jié)果往往轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)都在個位數(shù)，基本沒有互動。目前看來這是很普遍存在的現(xiàn)象，大部分出現(xiàn)這樣情況的公司是因?yàn)楸容^保守，對新型社會化媒體溝通不了解，也不敢太過于微博互動。這種情況與盲目型同樣大量存在，沒有整體操作的策略，只是簡單地將產(chǎn)品信息、品牌動態(tài)等一股腦變成新聞稿，這對網(wǎng)友來說是比較無趣的。

    “互動型”微博會在日常內(nèi)容溝通的同時，定期推出互動活動，或者互動討論等，與粉絲形成非�；钴S親近的關(guān)系。通常能夠做到互動型的微博賬號說明微博運(yùn)營者已經(jīng)對微博運(yùn)營有一定的操作經(jīng)驗(yàn)。在涂料行業(yè)，這方面做得比較突出的，有美涂士最近與騰訊微手聯(lián)合創(chuàng)辦的“我的修裝修我做主”線上線下活動，還有嘉麗士的“我愿意為愛筑巢”、“為愛種樹”等，微博粉絲達(dá)到數(shù)十萬，企業(yè)利用公益、促銷等活動獲得影響力的同時更是將品牌理念深入到了網(wǎng)友心中。

    “內(nèi)容型”微博往往發(fā)生在快消類和生活時尚類品牌，品牌本身有比較多的故事可以講，和普通的消費(fèi)者關(guān)系比較緊密。這類微博賬號一般有計劃地進(jìn)行日常內(nèi)容撰寫和發(fā)布，內(nèi)容豐富、圖文并茂、使用網(wǎng)絡(luò)語言、風(fēng)格多變、語調(diào)輕松。從“內(nèi)容型”微博開始，呈現(xiàn)的是比較有思路的品牌微博運(yùn)營狀況。這對于處于化工行業(yè)的涂料來說，比較少見，但涂料企業(yè)可以利用此種形式來傳達(dá)品牌理念及發(fā)展規(guī)劃。