涂料行業(yè)需重視消費者 從本質(zhì)變革

       面對市場競爭不斷加劇，品牌和渠道打造成本持續(xù)上升，由此引發(fā)的人力資源成本上升，運營成本上升，這也直接造成企業(yè)盈利能力普遍都越來越弱，而產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重也成為不爭的現(xiàn)實。原材料、租金價格上漲等壓力，涂料行業(yè)當前的市場環(huán)境越來越顯“吃緊”。
       涂料產(chǎn)品的銷售也因此陷入了困境，銷售商進退兩難。記者多家涂料賣場發(fā)現(xiàn)，消費者身影寥寥。相比之下，銷售商倒是忙碌了許多，不同的品牌“進出”不斷，在交易量無法保證的市場壓力下，無法堅持下去的品牌最終選擇離席，同時，新的品牌商逆流進駐涂料市場試水。某品牌商道出了其中原委：現(xiàn)今市場銷售情況不樂觀，沒有實力很難挺得住。

       某涂料品牌負責人認為：“涂料生產(chǎn)成本包括廠房租金、工人工資和原材料等;而經(jīng)銷商的成本壓力多半來自商場租金、銷售人員工資和運營等費用，如果其中有一個環(huán)節(jié)成本增加，就會造成渠道成本的提高。并且時下的市場狀況是成本以疊加值方式計算，因此涂料漲價勢在必行。”但以漲價來消化成本的方式顯然是不被消費者所接受的，因此市場會越來越萎縮，利潤相應會越來越薄弱。

       不管外圍市場、政策環(huán)境如何變化，事實證明：剛需，始終存在。在2012上半年一直“不溫不火”的涂料市場，在的“五一”三天小長假期間，迎來了一個建材、涂料銷售行情的整體性逆勢“反彈”。多家主流市場的促銷活動現(xiàn)場人氣爆棚，品牌商家在5月1日當天創(chuàng)下今年上半年單天銷售最高紀錄。強勁的市場表現(xiàn)，出乎業(yè)內(nèi)人士意料。

       因為去年五一銷售的平淡，今年幾乎所有涂料市場為搶先機，早在四月中上旬就紛紛開始拿出大力度推活動、截客流，提前半個月“烽煙四起”的市場營銷大戰(zhàn)成了蓄客期，最終引發(fā)了五一小長假三天爆發(fā)式集中簽單銷售。記者注意到不少前來購物的消費者都是年輕的80后，因為現(xiàn)在正值80后婚育高峰期。

       但是無論經(jīng)營環(huán)境多么嚴劣，總有企業(yè)欣欣向榮，無論經(jīng)營環(huán)境多么寬松，總有企業(yè)倒閉。行業(yè)有行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，涂料行業(yè)從散貨銷售到專賣再到生活館和大型賣場，涂料人都勇敢走過來了，行業(yè)的發(fā)展到今天，需要重新認識，重新整裝出發(fā)。如同家電行業(yè)的國美和蘇寧。就蘇寧來說，他們已經(jīng)開始停止實體店的擴張，全力做蘇寧易購網(wǎng)上銷售。而涂料人也應當多探索行業(yè)蛻變之道。

      最近，網(wǎng)上涂料銷售出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，這一方面反映了企業(yè)渠道拓展之難，產(chǎn)能壓力之大，但另一方面恰恰也在提醒業(yè)內(nèi)人士對經(jīng)營思路的改變。

       專家認為，涂料企業(yè)的核心是營銷驅(qū)動;營銷驅(qū)勸的核心是終端為王;終端為王的核心是店面銷售;店面銷售的核心是為消費者創(chuàng)造價值。層層抽絲剝繭分析來看，消費者才是最終核心所在，攻克了這道難關，也就拿下了市場。然而從消費者立場來分析，市場的充分競爭恰好給消費者帶來了更多的好處和更好的服務。

       可惜這么多年來，大部分涂料企業(yè)更多地研究經(jīng)銷商，研究經(jīng)銷商是如何選擇品牌，卻很少去顧及消費者是怎么想，這是我們中國涂料行業(yè)這么多年最大的問題，也是我們中國涂料行業(yè)發(fā)展到今天出現(xiàn)的最大危機。涂料的本質(zhì)是研發(fā)，而中國涂料行業(yè)最大的特點卻是模仿，把涂料外觀搞得相差無幾，由此創(chuàng)新變成了犧牲品，而對消費者怎么想的怎么看的，似乎都不是關心的問題，企業(yè)只關心，別人有的我也有，別人做到的，我也做到，但是有多少涂料企業(yè)去思考消費者的真正的需求，他們在想什么呢?

        一個沒有關心消費者是怎么樣的行業(yè)，我們的日子為什么這么難，這就是原因了。需記得，得民心者得天下，得消費者得品牌。