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現(xiàn)在在這品牌眾多競爭激烈的市場中，銷售人員的壓力是巨大的。銷售人員在企業(yè)面前似乎只有一條信念，就是強大的銷售業(yè)界，只有銷售業(yè)績才是硬道理。但是很多銷售人員無論是管理制度的好還是壞，在工作中都會遇到過這樣的問題，送走顧客以后回想自己在說話或是辦事上出現(xiàn)了紕漏，經(jīng)常反省自己。常常會犯一些低級的銷售錯誤，有很多愚蠢的銷售策略在銷售層面是非常常見的。這里我們就將涂料銷售過程中常見的愚蠢問題分享給大家。
現(xiàn)在在這品牌眾多競爭激烈的市場中，銷售人員的壓力是巨大的。銷售人員在企業(yè)面前似乎只有一條信念，就是強大的銷售業(yè)界，只有銷售業(yè)績才是硬道理。但是很多銷售人員無論是管理制度的好還是壞，在工作中都會遇到過這樣的問題，送走顧客以后回想自己在說話或是辦事上出現(xiàn)了紕漏，經(jīng)常反省自己。常常會犯一些低級的銷售錯誤，有很多愚蠢的銷售策略在銷售層面是非常常見的。這里我們就將涂料銷售過程中常見的愚蠢問題分享給大家。
1、銷售結(jié)果
難以置信的是，一些銷售（通常是那些市場范的）相信客戶之所以購買產(chǎn)品是因為產(chǎn)品有不錯的特性。所以他們會快速羅列出一堆產(chǎn)品特性，希望至少有一個可以引起客戶的興趣。
事實上，客戶只關(guān)心購買這個產(chǎn)品的結(jié)果，以及這個產(chǎn)品影響他們生活和業(yè)務(wù)的方式�！ �
解決之法：了解為什么客戶買你的，而非其他人的產(chǎn)品。然后銷售這個結(jié)果，用產(chǎn)品的特性去支持你能實現(xiàn)這個結(jié)果的能力。
2、入店不久就著手推薦
雖然建議偶爾會給銷售帶來機會，大多數(shù)情況下，需要流程的建議最好在確定了問題，同時也確定了解決方案的時候在進行。因為寫建議需要花時間和辛苦，除非你已經(jīng)在銷售過程中，否則這是一個壞的投資。
解決之法：寫銷售建議僅在你得到了口頭的協(xié)議以后�！ �
3、訴說多于傾聽
雖然這個問題說過N次，但確實是太普遍了。所以這里還需要再次提出。當你在銷售時，非常容易興奮和神經(jīng)質(zhì)，然后試著通過說，或者推銷來驅(qū)動進一步的銷售。客戶會發(fā)現(xiàn)這是相當令人生氣的。
解決之法：在你的心中，定義銷售是一個被動行為，它大部分由傾聽、考慮、對客戶說的和做的進行反應(yīng)來組成�！ �
4、把"下一步"留給客戶
很多銷售郵件或者銷售建議，都會以一個建議，如"如果你想了解更多…"或者"如果你對….感興趣"請和銷售人員聯(lián)系，作為結(jié)束。一般發(fā)出這些信的人總是抱怨沒有收到任何反饋。
開玩笑，其實你是在讓客戶做你該做的工作。
解決之法：要把控制權(quán)掌握在你手中。可以用這樣相近的話作為替代，"我會下周給你電話，看看是否你有意思我們可以進一步交流討論。"
5、把“結(jié)束”當做最后
可能這是一個不幸術(shù)語，但是大對數(shù)公司和個人會把"結(jié)束這個交易"，意味著銷售活動結(jié)束了。沒有什么比這更遠離真理了�！ �
在你完成這個訂單之后，真正的工作才開始，因為你開始建立某種關(guān)系，以致于你可以產(chǎn)生后續(xù)業(yè)務(wù)，以及推薦銷售，而這兩者比贏得新業(yè)務(wù)更容易，也更有利潤�！ �
解決之法：總是定睛在長期的關(guān)系，而非短期的收入。"完成訂單"對于流程而言，不是結(jié)束，只是開始�！ �
