中國新型涂料網(wǎng)訊:2012年1月17日由搜狐焦點家居主辦的“2013中國家居新視角論壇"在深圳舉行。來自全國家居行業(yè)的大佬齊聚一堂,對“終端的力量”進行了深入的探討。
時間:2012年1月17日
地點:深圳·京基100
嘉賓:芬琳漆總經(jīng)理嚴(yán)明
【記者】歡迎你來到我們新視角的會議,我們這次主題是影響終端的力量,您對于我們這次主題“影響終端的力量”概念是怎么理解的,以及你覺得影響終端的力量包括哪些方面?
【嚴(yán)明】今天我不知道能不能代表我們涂料行業(yè),從我們涂料的角度來講,我們企業(yè)首先要看準(zhǔn)誰是終端?無非是三類,一類是最終用戶,一類是設(shè)計師,一類是工長。有的涂料企業(yè)把最終用戶作為終端,有的企業(yè)把設(shè)計師定位為終端,有的把油工定位為終端,各有各的特點和營銷方式。我們企業(yè)是一個外商獨資企業(yè),我們可能主要描的是真正的最終用戶,可能有的企業(yè)確定的方式是針對工長,工長可能會喜歡一些好施工的,施工快的,不會出質(zhì)量紕漏的。設(shè)計師可能會喜歡一些好設(shè)計的,老百姓都聽說過一些知名品牌的低端產(chǎn)品他們是比較喜歡推的。對于我們這種企業(yè)瞄準(zhǔn)的是最終用戶,我們推的產(chǎn)品盡量跟客戶說清楚,涂料它的原理是什么,哪些是關(guān)鍵因素和涂刷出來的質(zhì)量,我們更要求提供的產(chǎn)品是產(chǎn)品比較精準(zhǔn)的,既有貼膜,同時又好涂刷,同時它又很容易調(diào)色,給裝飾公司和大客戶留下一定的利潤空間,能夠滿足他們的要求。我想各家的理解不一樣。
【記者】我們特別強調(diào)這是用戶時代的到來?赡芨郧笆鼙姇r代相區(qū)別,我們消費者手段消費的行為和消費的理念發(fā)生了很多的變化,所以我們企業(yè)才要轉(zhuǎn)變我們的營銷思路,這一點上您是怎么看的,以及是怎么做的。
【嚴(yán)明】我有一個深刻的體會,剛才我所說有三類終端,我們通到最終用戶是終端的終端。以往中間隔了很多層,比如我剛才所提到的設(shè)計師,有工長的環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)因為他們是內(nèi)行人士,消費者是外行人士,有了這些因素他們比較難以決策;ヂ(lián)網(wǎng)的時代給信息提供了一個快速通道,客戶很容易通過網(wǎng)絡(luò),通過檢索一些消息,比如上搜狐焦點網(wǎng)上看一看,可以獲得很多涂料產(chǎn)品的知識,避免了很多終端環(huán)節(jié)影響他購買的欲望。我覺得在新時代,互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了非常便捷的通道。
【記者】今天我們這一次會跟以往有一個很不一樣的改變,比如您有一個嘉賓證,我們吃飯和進會場都進行掃條碼,現(xiàn)在作為一種新的社交手段二維碼的使用給我們帶來了非常多的便利,這一塊您覺得對家居行業(yè)有什么建議,以后會不會影響我們家居行業(yè)的發(fā)展?
【嚴(yán)明】這個非常有必要,非常便捷,非常時尚。作為我們公司來說,我們所有產(chǎn)業(yè)資料今年全部加上產(chǎn)品二維碼,我們在很多包裝品上也要加二維碼,一方面便于這些產(chǎn)品,從技術(shù)手段上非常容易讀出來。另一方面,你們搜狐要推出一個新的產(chǎn)品集客寶,這個活動我們推動二維碼實現(xiàn)一些促銷活動和推廣功能,對我們家居行業(yè)是非常也必要的。
【記者】謝謝您。