中國新型涂料網(wǎng)訊:
作為安徽六安的總代理,賀有為(以下簡稱“賀總”)代理的神洲涂料旗下品牌霸王花漆已有7年之久。而在此之前,賀總也一直從事涂料經(jīng)營工作,豐富的經(jīng)驗讓他經(jīng)歷了從傳統(tǒng)涂料銷售到靈活營銷的蛻變。“我認為,做好每一件事專注和專業(yè)同樣重要,做涂料生意亦是如此。賣涂料的時候,首先我會定位自己是一個專業(yè)的銷售人員,這樣才會全身心投入,才會實現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)事的目標(biāo)!”賀總告訴《涂贏天下》記者。那么,如何才能做好每一件事,然后實現(xiàn)“專業(yè)人做專業(yè)事”呢?
客戶的滿意,是做好生意的動力
做生意,產(chǎn)品是要直面終端,直面消費者的。所以,消費者與客戶的滿意度都是非常重要的,也是做好生意的根本動力所在。“其實我個人覺得,想要做好生意,就是要讓客戶滿意?蛻舭俜职俚臐M意度是我賣好涂料的動力和信心。因此我很重視客戶對產(chǎn)品的評價,更重視客戶對產(chǎn)品的滿意度。”賀總說道。
確實如此,對于經(jīng)銷商來說,直接面對的是消費者,而產(chǎn)品的價格、質(zhì)量也是消費者看重的,更是決定其是否購買的重要決定性因素。賀總向記者介紹,霸王花漆的價格適中,而且質(zhì)量優(yōu)質(zhì),所以在安徽六安的當(dāng)?shù)厥袌鲣N量可觀。此外,賀總還說:“產(chǎn)品的價格和質(zhì)量固然重要,但是我也相當(dāng)重視客戶對產(chǎn)品的評價。每次當(dāng)客戶有需求時,我都會第一時間,并且全力以赴幫助他們解決問題。”正是賀總這種以客戶為主,以客戶為本的原則,才讓他在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉煤懿诲e的成績。
產(chǎn)品是基礎(chǔ),價格是根本,而客戶的滿意度是最終衡量產(chǎn)品是否暢銷的決定性因素。“所以,我會將客戶的滿意度一直放在第一位,堅定不移!金杯銀杯不如客戶口碑,口碑有了美譽度上去了,銷量自然而然地就上去了。”賀總滿懷信心告訴記者。
把握已有市場,更有拓寬疆域的“野心”
談及如何更好地開發(fā)市場,提高銷量時,賀總說:“質(zhì)量支持,加上廠家的支持,跟得上大品牌,先行一步搶占市場,這樣才有可能具備改善大品牌控制市場的壟斷局面。”而據(jù)賀總介紹,對于廠家的支持,他經(jīng)常參加神洲涂料廠家舉辦的培訓(xùn)會,而通過培訓(xùn)會,真的是受益匪淺,不僅了解到新產(chǎn)品的性能,而且學(xué)習(xí)到營銷方法。此外,賀總覺得舉辦這種培訓(xùn)會讓經(jīng)銷商們感受到廠家的親和力,而且提升廠商之間的凝聚力,非常有意義。
對于未來的規(guī)劃與發(fā)展,“做好現(xiàn)在,才能把握好未來。目前來說,我會把握好現(xiàn)在已經(jīng)占有的市場,當(dāng)然同時也會通過擴大人脈關(guān)系,以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),拓寬疆域,盡可能在當(dāng)?shù)氐目h鎮(zhèn)都看到霸王花漆。總的來說,就是一步一個腳印向前發(fā)展,循序漸進,腳踏實地。”聽得出賀總的確是一個有計劃,有目標(biāo)的人。所謂思想有多高,人就走多遠,相信賀總拓寬疆域的“野心”會越來越大,同時相信在未來不久將登上屬于他自己的高峰!
“無疑,目前的涂料市場競爭是愈發(fā)激烈,而且有越演越烈的趨勢。不過我覺得各有各的市場,專注做好分層客戶群,大小品牌之間都是可以存活下來的,只是活法不一樣。所以我對涂料行業(yè)未來的發(fā)展還是有所期待的!”賀總對當(dāng)前涂料行業(yè)的形勢發(fā)表了自己的看法。
做好每一件事也是一個專業(yè)
誠信經(jīng)營,讓客戶滿意,得到客戶的認可。與此同時,賀總還認為,做好每一件事也是一個專業(yè)。“專業(yè)的人做專業(yè)事,一直以來,我都將自己定位是專業(yè)的涂料人,而且賣涂料也是專業(yè)的。”這是賀總結(jié)合自身對專業(yè)的解讀。
雖然行業(yè)內(nèi)競爭激烈,但是仍有做得很不錯的經(jīng)銷商,而賀總也是其中之一。“我覺得對競爭的理解,每個人的看法都不一樣,而只要自己通過努力,探索出獨特的營銷模式,也會看到更好的出路。”賀總樂觀的分析。據(jù)記者了解到,賀總是通過節(jié)假日搞促銷活動,派發(fā)禮品等形式,為霸王花漆品牌做宣傳。“賣出產(chǎn)品,首先要讓消費者知道它的存在,這是最基本,也是最重要的。而誠信經(jīng)營則是得到回頭客的重要保證!”賀總對記者說。
通過做好營銷,做好服務(wù),從而賣好涂料,賀總每一個環(huán)節(jié)都力求做到極致,更做到專業(yè),在每一件事都做到專業(yè),相信在不久的將來賀總的生意會越做越大!