其二:動(dòng)力管理。光有能力,沒有動(dòng)力也不會(huì)有好的執(zhí)行力,可以說,包括涂料企業(yè),大部分執(zhí)行力的問題都源于員工個(gè)體的工作動(dòng)力不足。員工的工作動(dòng)力來源于多個(gè)因素,比如和諧的企業(yè)文化、獎(jiǎng)懲有度的管理辦法、看得見摸的著的工作目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅等等,因此,要想提高員工工作動(dòng)力,管理者可以從以下幾個(gè)方面入手:
一是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,用和諧的文化理念統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想,使大家心往一塊想,勁往一塊使。
二是設(shè)定組織目標(biāo),用一個(gè)振奮人心的宏偉愿景來激勵(lì)員工,使員工能了解到自己奮斗的意義和價(jià)值。
三是為每個(gè)員工設(shè)定獨(dú)立的小目標(biāo),并對(duì)完成目標(biāo)會(huì)進(jìn)行什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)做出承諾。在這里需要注意的是,要明晰不同層次員工的不同需求,這就用到了馬斯洛的需求層次理論,即要分析出每名員工處在“生存、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)”這五個(gè)階梯的哪一梯度上,然后進(jìn)行有針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)。
四是對(duì)員工做出的績效要及時(shí)反饋,對(duì)好的成績要當(dāng)場(chǎng)予以口頭表揚(yáng)或兌現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五是設(shè)定一個(gè)有威脅性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓大家時(shí)刻保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕,形成同仇敵愾的氣氛,刺激大家努力工作。
然后:壓力管理。有能力,有動(dòng)力,基本上就是一個(gè)合格的工作者了。但是,人是有惰性的動(dòng)物,在某些時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)懈怠的現(xiàn)象,這時(shí)候,就需要一些壓力管理來激發(fā)工作積極性了。設(shè)定清晰的工作目標(biāo)并把工作目標(biāo)按時(shí)間或程度進(jìn)行分解形成分目標(biāo),會(huì)給員工制造適當(dāng)?shù)膲毫夥。另外,?duì)于不當(dāng)行為的及時(shí)懲罰、對(duì)于錯(cuò)誤方式的及時(shí)糾正都能起到壓力管理的作用。這里需要說明的是,壓力應(yīng)適當(dāng),過大的壓力反而會(huì)消減工作動(dòng)力,導(dǎo)致低績效。當(dāng)察覺到員工壓力過大時(shí),予以及時(shí)消除,反而會(huì)轉(zhuǎn)化成工作積極性,這也是壓力管理的重要內(nèi)容之一。
科學(xué)管理經(jīng)銷商
抓住涂料企業(yè)管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
管理技巧一:科學(xué)培訓(xùn),提升經(jīng)銷商銷售能力
涂料企業(yè)可對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),和經(jīng)銷商形成“利益共同體”,以實(shí)現(xiàn)自身銷售的飛躍。涂料企業(yè)應(yīng)先了解經(jīng)銷商有哪方面的培訓(xùn)需求,然后可專門設(shè)立經(jīng)銷商培訓(xùn)部門來負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作。企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部報(bào)紙雜志專門登載有關(guān)經(jīng)銷商培訓(xùn)的文章供經(jīng)銷商參考,也可召開局部經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議。還可開展經(jīng)銷商訓(xùn)練營培訓(xùn)活動(dòng),就行業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、銷售禮儀、壁紙產(chǎn)品解析、銷售技巧、主動(dòng)營銷策略等知識(shí),對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
同時(shí),涂料企業(yè)應(yīng)收集不同行業(yè)、不同企業(yè)經(jīng)銷商的成功和失敗的案例和資料,因?yàn)檫@些都是經(jīng)銷商培訓(xùn)時(shí)的絕對(duì)好材料。專業(yè)的培訓(xùn)資料及課程、全國性的廣告支持、高質(zhì)量的服務(wù)策略,將引領(lǐng)經(jīng)銷商在終端銷售上出色發(fā)揮。