中國新型涂料網(wǎng):在多樂士的擴張拼圖中,渠道是最重要的一塊。所謂“成也蕭何敗蕭何”,也正是渠道管理的混亂,或可讓多樂士數(shù)十年苦心經(jīng)營的品牌形象,轟然坍塌,直墜谷底。近日,被本網(wǎng)曝出的多樂士武漢專賣店售假事件,可謂注解。
兩年前,楊鑫等人跟多樂士終止了經(jīng)銷代理協(xié)議。
在多樂士業(yè)績增長的“快速列車”上,楊鑫是被“甩下”的那一批。和楊鑫一樣被“甩下”的,還有此前負責(zé)河北某地多樂士涂料產(chǎn)品經(jīng)銷的雷明等,因為涂料行業(yè)惡劣的市場競爭環(huán)境,讓這些經(jīng)銷商帶著惋惜最終選擇了退出,與多樂士終止了經(jīng)銷代理協(xié)議。
但諸多問題,還是楊鑫們頗為不解,比如加盟多樂士渠道代理的門檻之低。
“只要你壓了50萬元的貨,廠家(多樂士)就會給你代理授權(quán),廠家就是想把渠道的攤子擴大,至于所謂的資質(zhì)審核,在實際操作中根本就不可能實現(xiàn)。”楊鑫對本網(wǎng)記者說道。
事實也確如楊鑫所言,作為多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾,自2011年8月從英國ICI(英國帝國化學(xué)工業(yè)集團簡稱)收購多樂士以來,頻頻公開宣稱,要加快多樂士的渠道建設(shè)。
搗真桶售假漆猖獗
而所謂的專賣店,亦不過是多樂士為經(jīng)銷商售假提供了一張紙質(zhì)擔(dān)保證明。
“價格太透明,利潤太低了。市面上在售的多樂士,尤其是工程渠道領(lǐng)域,作假更甚,因為不作假你賺不了錢。”楊鑫頗為無奈地告訴記者。
“以前我的店,如果正常代理多樂士產(chǎn)品,一個月做完13、14萬的任務(wù)后,利潤也就五六千元,還不夠我開店的成本?”對于多樂士對經(jīng)銷商利潤的侵軋,雷明亦印象深刻。
“如果售假的話,一個月我最少能保證兩三萬的利潤,你說應(yīng)該選擇哪種?”雷明說。
在代理多樂士產(chǎn)品無利可圖的情況下,很大一部分經(jīng)銷商將獲利途徑鎖定為“真桶灌假漆”。所謂的“真桶灌假漆”,就是用多樂士的真桶,灌上其他涂料小廠生產(chǎn)的雜牌漆。
據(jù)雷明介紹,假漆來源主要有兩種,一是有些專賣店會將用剩的二手漆裝入真桶中賣給消費者,還有一種情況是,專賣店從一些小作坊買進雜牌漆或低價漆,然后裝入回收來的真桶中魚目混珠。
對于真桶灌假漆的玄機,雷明是這樣告訴記者的:“一桶假漆,成本估計最多五六十元。但是如果用原裝的多樂士桶,可以賣到至少200元以上,而原裝的桶完全可以通過油漆工渠道回購。”他還告訴記者,現(xiàn)在回收一個多樂士的真桶,很多經(jīng)銷商的開價已經(jīng)超過30元,但就是這樣,仍有人樂此不疲。
此外,真桶灌假漆有一個直接的優(yōu)點是桶身編碼仍能在多樂士的客服上查詢到。多樂士稱產(chǎn)品采用先進的防偽條碼標貼系統(tǒng);該防偽系統(tǒng)不僅提供詳盡的產(chǎn)品生產(chǎn)日期、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品合格證等重要信息,更擁有獨特的高科技防偽功能。
不過一般的消費者如果不做檢測,即便使用了防偽查詢,也很難得知真假。此前,記者從多樂士客服人員了解到:“編碼是廠家生產(chǎn)線上自動生成,獨一無二,有記錄的都能查詢到。但不能百分百肯定里面的油漆是真品,要做產(chǎn)品檢測才知道。”
“經(jīng)銷商都這么做,多樂士也懶得去管,這么好的一個牌子都給砸了。”雷明無奈地嘆息起來,我們不愿昧著良心做事,只好選擇了退出。