① 聯(lián)合戰(zhàn)略問(wèn)題。
目前國(guó)內(nèi)年銷售額超過(guò)人民幣50億,達(dá)到或接近100億的公司幾乎沒(méi)有,但是如果能聯(lián)合起來(lái),組成一個(gè)大型集團(tuán)公司,把若干個(gè)10億公司在一個(gè)新的旗幟下進(jìn)行操作,對(duì)外發(fā)布信息、同心協(xié)力,就極有可能給國(guó)際涂料界一個(gè)有力的震撼。繼而把品牌打響,在國(guó)內(nèi)形成壟斷地位,在國(guó)際上利用那些不被注意的空隙之地,在一些小國(guó)家,一些相對(duì)較不發(fā)達(dá)的國(guó)家發(fā)起攻勢(shì),爭(zhēng)取他們現(xiàn)用的產(chǎn)品進(jìn)行取而代之,再逐步擴(kuò)大戰(zhàn)略區(qū)域,從而走向世界名牌。
今年元月9日,國(guó)內(nèi)涂料業(yè)最大的企業(yè)并購(gòu)在鄭州完成。鄭州雙塔涂料以全額轉(zhuǎn)讓股份的形式加盟湘江涂料集團(tuán)。此舉能否拉開國(guó)內(nèi)涂料業(yè)并購(gòu)重組的的大幕要在今后的一段時(shí)間里去驗(yàn)證,但是這無(wú)疑是一種雙贏的舉措,值得提倡和鼓勵(lì),作為1926年始建的鄭州油漆廠是河南省最老的企業(yè),有新鮮血液輸入將使老廠煥發(fā)新貌。而湘江集團(tuán)投入近億資金收購(gòu)和改造雙塔的營(yíng)銷模式,又是國(guó)內(nèi)名列前茅的汽車漆生產(chǎn)廠商,綜合效益在全行業(yè)內(nèi)排名第二,從而擴(kuò)大了湘江集團(tuán)的實(shí)力和在全國(guó)的布局,湘江集團(tuán)保留了雙塔的品牌,企業(yè)的500名左右職工又能獲得妥善安置。這種舉措充分說(shuō)明這兩家企業(yè)的掌門人心胸寬廣、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有魄力,用自己的謀略使雙方獲得拓展。由此而引發(fā)到全國(guó),如果有更多、更強(qiáng)、更接近的企業(yè)進(jìn)行重新合謀組合,到一定程度后,中國(guó)涂料界的集中度就會(huì)急劇上升,綜合國(guó)力將大大提高,為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌邁出了第一步。
建議由中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,成立一個(gè)“聯(lián)合協(xié)調(diào)委員會(huì)”,專門來(lái)進(jìn)行這方面的工作,以利加速各廠家之間的了解和合作,為逐步創(chuàng)建幾個(gè)超百億涂料集團(tuán)公司作前期準(zhǔn)備。相信中國(guó)涂料界通過(guò)聯(lián)合戰(zhàn)略一定會(huì)取得驚人的效益。
② 細(xì)致戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題
這里面有屬于商業(yè)性的技巧,也有相當(dāng)部分屬技術(shù)性的技巧。在商業(yè)性方面必然會(huì)考慮到包裝、廣告、銷售手段和國(guó)外地方政府,相關(guān)行業(yè)巨頭的關(guān)系等問(wèn)題。不同國(guó)家有不同的習(xí)慣性要求,這種“入鄉(xiāng)隨俗”的做法十分重要,例如在產(chǎn)品外觀包裝設(shè)計(jì)上,不同國(guó)別的不同民族,受歷史和文化背景的影響有不同的喜愛(ài),中國(guó)人不喜歡黑白,素色認(rèn)為不吉利;有的國(guó)家不喜歡紅色,認(rèn)為是血液不人道;有的民族崇拜綠色,認(rèn)為是神圣不可侵犯的;有的國(guó)家在公開場(chǎng)合不喜歡藍(lán)色,認(rèn)為藍(lán)色隱含放蕩之意……·
凡此種種必須經(jīng)過(guò)實(shí)地考察進(jìn)行改變,不要認(rèn)為我的“標(biāo)志性”設(shè)計(jì)全球不能改變。在宜傳用語(yǔ)方面,也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,不必強(qiáng)求“全球統(tǒng)一”,同樣一個(gè)意思翻譯成不同文字語(yǔ)言時(shí),也應(yīng)選用當(dāng)?shù)匕傩崭杏X(jué)最貼近、最親切的一句話來(lái)宣傳效果會(huì)更好。這里更要提醒一句,由于各國(guó)的宗教信仰不同在選用的標(biāo)記、廣告、符號(hào)時(shí)也要加以留神。在銷售手段方面,中國(guó)的涂料銷售注重的是人際關(guān)系,熟人介紹、領(lǐng)導(dǎo)推薦、總包方指定等等。但在西方的相當(dāng)部分國(guó)家中不搞中國(guó)的這一套,而常常是以誠(chéng)信為主,你的介紹材料上寫的理化指標(biāo)就是要負(fù)法律承諾的根據(jù),一旦對(duì)方發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品與使用說(shuō)明和技術(shù)產(chǎn)品說(shuō)明不符,就可以告你,而你一定敗訴,這一點(diǎn)切切注意。例如在國(guó)內(nèi)不少?gòu)S家寫的“納米涂料”,老化時(shí)間2000 小時(shí),使用壽命15年以上,存貯保質(zhì)時(shí)間3~5年等等,遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際真實(shí)可保證的數(shù)據(jù),作為競(jìng)爭(zhēng)手段這一套在國(guó)外就行不通了。外國(guó)砂他一般是相信你的宣傳和文字材料的,如果他認(rèn)為你的文字材料和價(jià)格比別人的好(即“信/價(jià)比”),他會(huì)考慮訂貨,但如果你的銷售中有虛假成份就必?cái)o(wú)疑,而且名譽(yù)掃地,經(jīng)濟(jì)損失慘重。
對(duì)于一些大型的客戶或大型的工程項(xiàng)目,國(guó)外也講究“關(guān)系”,這種“關(guān)系”不是吃、喝、回扣上的關(guān)系而且相互訪問(wèn)、實(shí)地考察、樣品鑒定等方面,做好了這方面的工作,你的產(chǎn)品打到國(guó)際市場(chǎng)是大有希望的。近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)的少數(shù)大涂料廠,也有不少對(duì)外的項(xiàng)目和工程正在進(jìn)行,也有一定的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
在技術(shù)性方面,作為公認(rèn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO,BSI,ASTM,都是全球認(rèn)可的,(目前我國(guó)的國(guó)標(biāo)GB仍缺乏全球的公認(rèn)性),在某些指標(biāo)上國(guó)外的要求比GB高,在有個(gè)別指標(biāo)上GB高于國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),這就要因地制宜了,不同的國(guó)家適用不同的標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)到具體國(guó)外某個(gè)產(chǎn)品(例如電視機(jī)外殼涂料、汽車底盤涂料、玩具涂料、家具涂料)又各有不同要求,這常常與該國(guó)的自然地理,人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不同而不同,可以作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,不必為了表達(dá)自己產(chǎn)品過(guò)硬而超過(guò)對(duì)方的要求,而造成自己成本的上升,制造上的困難。
三分涂料七分施工,國(guó)際上的涂料廠家都已經(jīng)開展了大規(guī)模的從賣涂料到轉(zhuǎn)變成涂料服務(wù),因此施工技術(shù)、施工設(shè)備及工程組織也要緊跟國(guó)際的潮流。
隨著全球環(huán)保意識(shí)的提升,國(guó)內(nèi)廠家要在國(guó)際上爭(zhēng)名牌,一定要注意產(chǎn)品的環(huán)保指標(biāo)和性能,VOC、TDI等是基本的指標(biāo),如果你能在產(chǎn)品的環(huán)保性能上提升一步,就有占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)的可能。開罐效果是國(guó)外客戶對(duì)某一產(chǎn)品的第一個(gè)感官的評(píng)價(jià),要注意氣味這個(gè)因素,不少進(jìn)口涂料在封罐前滴加幾滴香料,而不同國(guó)別、不同民族對(duì)香味的喜好也有不同,從紫羅蘭、玫瑰、郁金香……到中國(guó)的檀香、茉莉香、草蘭差別很大,應(yīng)分別不同對(duì)象采取不同的配方。對(duì)于特種涂料由于我國(guó)起步遲,底子薄可以在其中選出1~2個(gè)產(chǎn)品作重點(diǎn)攻關(guān),聯(lián)合開發(fā),共同分利的辦法進(jìn)行,也可以直接與國(guó)外的客戶、廠商接洽以合同制的辦法,分別承擔(dān)一部分責(zé)任進(jìn)行聯(lián)合,進(jìn)而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
總之,技術(shù)方面的問(wèn)題是多而細(xì)的問(wèn)題,在此不可能述全。
四、結(jié)論
雖然中國(guó)涂料進(jìn)軍世界名牌任重道遠(yuǎn),但這是我國(guó)涂料工作者的歷史使命和歷史責(zé)任,也是國(guó)家和人民賦予我們的期望和要求,我們應(yīng)當(dāng)以愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新為民為宗旨,解放思想,求真推實(shí),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),協(xié)力配合,戒浮戒躁,專心致志,誠(chéng)實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎,開放合作。
重任在肩,需要我們思考的問(wèn)題很多,放棄一己小利,去爭(zhēng)取民族的打利是一個(gè)神圣和光榮的任務(wù)。對(duì)進(jìn)軍世界名牌問(wèn)題的討論,只是剛剛開頭,大家一起來(lái)參與和獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,我相信中華民族的涂料事業(yè)一定會(huì)在我們這一代人手中出現(xiàn)一個(gè)比現(xiàn)在更加光彩奪目的未來(lái)。