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一個工業(yè)品企業(yè)的省區(qū)經(jīng)理,手下的兵少將寡,不似消費品那般氣勢雄壯。中小型工業(yè)品企業(yè),區(qū)域經(jīng)理也就是一個滿場飛的業(yè)務員。數(shù)量只是一個視角,而從區(qū)域市場管理的深度和難度來看,工業(yè)品區(qū)域經(jīng)理即當?shù)之攱?蛻糸_發(fā)、銷售管理肯定要干,沒有業(yè)務哪來養(yǎng)家的銀子,這是爹的角色;客戶維系、售后服務也必須得干,不然就會吃了上頓沒下頓,這種細活是媽的角色。
在中小型工業(yè)品企業(yè),一個區(qū)域經(jīng)理就是一個公司;在大中型工業(yè)品企業(yè),一個區(qū)域經(jīng)理也許負責幾十億的銷售業(yè)績。個人的作用越大,跑單幫的概率就越高,將在外君命有所不受的現(xiàn)象,在工業(yè)品企業(yè)可謂見怪不怪。在企業(yè)的銷售作戰(zhàn)地圖上,區(qū)域經(jīng)理就是一個省市的司令,而在日常管理上,他卻是個光桿司令。每年,只是年會、春節(jié)培訓、年中小結(jié)、五一十一等為數(shù)不多的幾次機會,這些散兵游勇能來總部聚聚,也只有此時才有銷售隊伍的整體感覺?梢哉f,工業(yè)品企業(yè)的銷售總監(jiān)或總經(jīng)理,最善于遠程指揮作戰(zhàn)的,否則,這些影子戰(zhàn)士(常年不見面)是無法有效調(diào)動的。
上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:區(qū)域營銷必須要有三個“氣”。第一個是氣場,那就是市場份額,有了市場份額,才會有開花結(jié)果的品牌影響力;第二個是人氣,客戶滿意度是檢驗人氣的基本標準,而客戶口碑帶動的新客戶比例,則是檢驗人氣的最高標準;第三個是大氣,區(qū)域銷售人員能夠長期耕耘在區(qū)域市場,踏實耐久又保有開闊的視野與旺盛的進取心,大氣的區(qū)域經(jīng)理才有可能成大氣候,一個企業(yè)的營銷高層乃至管理高層,也才有了源源不斷的生力軍。
經(jīng)銷商管理疲軟癥
經(jīng)銷商好比象棋中的卒,過河之前就是一個小兵,過河之后就賽如車。企業(yè)大、經(jīng)銷商小的情況下,店大欺客,經(jīng)銷商管理雖然小問題不斷,可沒有根本性問題。而一旦經(jīng)銷商做大起來,即使你是大企業(yè),也難保他腳踩幾只船。漫天要價,稍有不從他們就給你顏色看。開了他,誰來替代?不開他,只能忍氣吞聲。
一個工業(yè)品企業(yè)的省區(qū)經(jīng)理,手下的兵少將寡,不似消費品那般氣勢雄壯。中小型工業(yè)品企業(yè),區(qū)域經(jīng)理也就是一個滿場飛的業(yè)務員。數(shù)量只是一個視角,而從區(qū)域市場管理的深度和難度來看,工業(yè)品區(qū)域經(jīng)理即當?shù)之攱?蛻糸_發(fā)、銷售管理肯定要干,沒有業(yè)務哪來養(yǎng)家的銀子,這是爹的角色;客戶維系、售后服務也必須得干,不然就會吃了上頓沒下頓,這種細活是媽的角色。
在中小型工業(yè)品企業(yè),一個區(qū)域經(jīng)理就是一個公司;在大中型工業(yè)品企業(yè),一個區(qū)域經(jīng)理也許負責幾十億的銷售業(yè)績。個人的作用越大,跑單幫的概率就越高,將在外君命有所不受的現(xiàn)象,在工業(yè)品企業(yè)可謂見怪不怪。在企業(yè)的銷售作戰(zhàn)地圖上,區(qū)域經(jīng)理就是一個省市的司令,而在日常管理上,他卻是個光桿司令。每年,只是年會、春節(jié)培訓、年中小結(jié)、五一十一等為數(shù)不多的幾次機會,這些散兵游勇能來總部聚聚,也只有此時才有銷售隊伍的整體感覺?梢哉f,工業(yè)品企業(yè)的銷售總監(jiān)或總經(jīng)理,最善于遠程指揮作戰(zhàn)的,否則,這些影子戰(zhàn)士(常年不見面)是無法有效調(diào)動的。
上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司認為:區(qū)域營銷必須要有三個“氣”。第一個是氣場,那就是市場份額,有了市場份額,才會有開花結(jié)果的品牌影響力;第二個是人氣,客戶滿意度是檢驗人氣的基本標準,而客戶口碑帶動的新客戶比例,則是檢驗人氣的最高標準;第三個是大氣,區(qū)域銷售人員能夠長期耕耘在區(qū)域市場,踏實耐久又保有開闊的視野與旺盛的進取心,大氣的區(qū)域經(jīng)理才有可能成大氣候,一個企業(yè)的營銷高層乃至管理高層,也才有了源源不斷的生力軍。
經(jīng)銷商管理疲軟癥
經(jīng)銷商好比象棋中的卒,過河之前就是一個小兵,過河之后就賽如車。企業(yè)大、經(jīng)銷商小的情況下,店大欺客,經(jīng)銷商管理雖然小問題不斷,可沒有根本性問題。而一旦經(jīng)銷商做大起來,即使你是大企業(yè),也難保他腳踩幾只船。漫天要價,稍有不從他們就給你顏色看。開了他,誰來替代?不開他,只能忍氣吞聲。