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在商界有這樣一個(gè)故事，被所有企業(yè)所崇拜并當(dāng)做標(biāo)桿：當(dāng)年有一家美國(guó)企業(yè)，不如它日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是該企業(yè)就派人去日本企業(yè)學(xué)習(xí)。回來后對(duì)此總結(jié)：該企業(yè)一共有147個(gè)地方做得不如對(duì)方。于是企業(yè)把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分，包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等，在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿，一個(gè)標(biāo)桿超越后，再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿。用這種方法該企業(yè)在兩年之后就超越了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這家企業(yè)就是惠普。
小小的一個(gè)故事，透露的信息卻能夠讓所有企業(yè)學(xué)習(xí)并當(dāng)做榜樣傳頌。把惠普的經(jīng)驗(yàn)放在涂料行業(yè)中，也有很大的收獲。涂料企業(yè)要想做強(qiáng)做大，雖不必要派人去同行企業(yè)學(xué)習(xí)，但是可以從以下幾個(gè)方面著手改造，全面競(jìng)爭(zhēng)力的提升，有一天，你也能成為涂料界的“惠普”。
品牌成功要素一 :企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理，在前面講過，很多涂料企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。完善的企業(yè)規(guī)范管理才能解決這些問題。
品牌成功要素二 ：做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，知己知彼，才能讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。地板企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)。
對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給企業(yè)帶來很大的危機(jī)。如20世紀(jì)90年代成立的某電腦企業(yè)，曾經(jīng)在發(fā)展過程中紅火一時(shí)，最后卻倒閉了，其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的某對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)某電腦企業(yè)認(rèn)為在未來的三五年內(nèi)國(guó)際電腦市場(chǎng)會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ)，而不是家庭PC機(jī)，然而事實(shí)恰恰相反，家庭電腦成為了電腦市場(chǎng)的主流。由于對(duì)市場(chǎng)的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤，企業(yè)的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻把握住了時(shí)機(jī)，將某電腦企業(yè)擠出了市場(chǎng)。
品牌成功要素三 ：無差異競(jìng)爭(zhēng)與差異化競(jìng)爭(zhēng)
所謂的無差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視，只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)，那就是價(jià)格，也就是打價(jià)格戰(zhàn)。的很多涂料企業(yè)都經(jīng)常使用這種競(jìng)爭(zhēng)方法，可是事實(shí)上，世界一些有實(shí)力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
差異化競(jìng)爭(zhēng)與無差異競(jìng)爭(zhēng)相反，是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。如海爾，海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競(jìng)爭(zhēng)，在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有一個(gè)老太太購(gòu)買了海爾空調(diào)，送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了，本來空調(diào)已售出，按照的慣例，貨物出門，概不負(fù)責(zé)，但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào)，專門派人送去，并由此引發(fā)了“無搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”，即客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品，海爾主動(dòng)送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級(jí)，但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、差異化精神是最好的，客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn)。涂料企業(yè)應(yīng)該以此為榜樣，學(xué)會(huì)打服務(wù)戰(zhàn)等差異化競(jìng)爭(zhēng)。
品牌成功要素四 ：標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)
所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)就是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿，每次跳過一個(gè)標(biāo)桿，再設(shè)新的標(biāo)桿，這樣督促自己不斷進(jìn)步，例如文章開始講到的惠普的做法。
品牌成功要素五 ：人力資源的競(jìng)爭(zhēng)
人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在21世紀(jì)，人才最重要，涂料企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來企業(yè)在大規(guī)模的擴(kuò)展過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略，那就是首先培養(yǎng)人才，主要培養(yǎng)兩種人才：店長(zhǎng)和做餅師傅。通過人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，好利來2004年在全國(guó)擁有了600家分店。一言以蔽之，增強(qiáng)上述所說競(jìng)爭(zhēng)力，是對(duì)手短期內(nèi)無法模仿的，是涂料企業(yè)長(zhǎng)久擁有的，使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在商界有這樣一個(gè)故事，被所有企業(yè)所崇拜并當(dāng)做標(biāo)桿：當(dāng)年有一家美國(guó)企業(yè)，不如它日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是該企業(yè)就派人去日本企業(yè)學(xué)習(xí)。回來后對(duì)此總結(jié)：該企業(yè)一共有147個(gè)地方做得不如對(duì)方。于是企業(yè)把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分，包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售等，在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿，一個(gè)標(biāo)桿超越后，再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿。用這種方法該企業(yè)在兩年之后就超越了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這家企業(yè)就是惠普。
小小的一個(gè)故事，透露的信息卻能夠讓所有企業(yè)學(xué)習(xí)并當(dāng)做榜樣傳頌。把惠普的經(jīng)驗(yàn)放在涂料行業(yè)中，也有很大的收獲。涂料企業(yè)要想做強(qiáng)做大，雖不必要派人去同行企業(yè)學(xué)習(xí)，但是可以從以下幾個(gè)方面著手改造，全面競(jìng)爭(zhēng)力的提升，有一天，你也能成為涂料界的“惠普”。
品牌成功要素一 :企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理，在前面講過，很多涂料企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。完善的企業(yè)規(guī)范管理才能解決這些問題。
品牌成功要素二 ：做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，知己知彼，才能讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。地板企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)。
對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給企業(yè)帶來很大的危機(jī)。如20世紀(jì)90年代成立的某電腦企業(yè)，曾經(jīng)在發(fā)展過程中紅火一時(shí)，最后卻倒閉了，其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的某對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)某電腦企業(yè)認(rèn)為在未來的三五年內(nèi)國(guó)際電腦市場(chǎng)會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ)，而不是家庭PC機(jī)，然而事實(shí)恰恰相反，家庭電腦成為了電腦市場(chǎng)的主流。由于對(duì)市場(chǎng)的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤，企業(yè)的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻把握住了時(shí)機(jī)，將某電腦企業(yè)擠出了市場(chǎng)。
品牌成功要素三 ：無差異競(jìng)爭(zhēng)與差異化競(jìng)爭(zhēng)
所謂的無差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視，只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)，那就是價(jià)格，也就是打價(jià)格戰(zhàn)。的很多涂料企業(yè)都經(jīng)常使用這種競(jìng)爭(zhēng)方法，可是事實(shí)上，世界一些有實(shí)力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。
差異化競(jìng)爭(zhēng)與無差異競(jìng)爭(zhēng)相反，是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。如海爾，海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競(jìng)爭(zhēng)，在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有一個(gè)老太太購(gòu)買了海爾空調(diào)，送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了，本來空調(diào)已售出，按照的慣例，貨物出門，概不負(fù)責(zé)，但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào)，專門派人送去，并由此引發(fā)了“無搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”，即客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品，海爾主動(dòng)送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級(jí)，但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、差異化精神是最好的，客戶購(gòu)買海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn)。涂料企業(yè)應(yīng)該以此為榜樣，學(xué)會(huì)打服務(wù)戰(zhàn)等差異化競(jìng)爭(zhēng)。
品牌成功要素四 ：標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)
所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)就是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿，每次跳過一個(gè)標(biāo)桿，再設(shè)新的標(biāo)桿，這樣督促自己不斷進(jìn)步，例如文章開始講到的惠普的做法。
品牌成功要素五 ：人力資源的競(jìng)爭(zhēng)
人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在21世紀(jì)，人才最重要，涂料企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來企業(yè)在大規(guī)模的擴(kuò)展過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略，那就是首先培養(yǎng)人才，主要培養(yǎng)兩種人才：店長(zhǎng)和做餅師傅。通過人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，好利來2004年在全國(guó)擁有了600家分店。一言以蔽之，增強(qiáng)上述所說競(jìng)爭(zhēng)力，是對(duì)手短期內(nèi)無法模仿的，是涂料企業(yè)長(zhǎng)久擁有的，使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
